Svatko ima svoje sumnje o proširenim jamstvima sve dok ih ne zatrebaju. Čini se da je osmišljen kako bi izazvao paranoju - očekuje li tvrtka da će njihova stavka propasti u roku od 90 dana ili godinu dana? No postoje slučajevi u kojima se ulaganje u tu dodatnu zaštitu isplati.
Uzmite Appleov HomePod, proizvod potrošačke elektronike godine, prema Appleu i njegovim najgorljivijim obožavateljima. To je bogato dizajniran ali minimalistički zvučnik koji služi kao odgovor na Amazonovu Alexa i Google početnu stranicu. Velika prodaja je da se "podešava" da bi poništila neželjenu buku u svakoj prostoriji koju zauzima. (Također komunicira i odgovara na Siri.) Trenutno košta $ 349, kao što možete očekivati za inovativni novi Apple hardver.
Web-stranica HotHardware.com iskopala je troškove popravka HomePoda, a ono što je pronašlo bilo je gotovo apsurdno. Ako se vaš zvučnik pokvari ili dođe do kvara u roku od godinu dana od kupnje, jamstvo za Apple će se početi pojavljivati, ali izvan godine dana, vi ste na udaru za više od 300 $ popravaka. Razbijanje, popravak sam je $ 279, s 19,95 dolara brodara, plus bez obzira na porez ćete dugovati unutar svoje države. AppleCare nudi dvije godine zaštite za do dvije odvojene nesreće ili slomove, sve za samo 39 USD plus porez.
Dio onoga što se može osjećati frustrirajuće je da je Apple jedini arbitar svog proizvoda. Jedna od pritužbi u ranijim pregledima je koliko čvrsto HomePod zaključava potrošače u Appleov samo tehnički ekosustav, a ove smjernice za popravak slijede istu formulu. Apple je također došao pod vatru zbog svoje skandala s prigušivanjem iPhonea, iako to nije, kao što kritičari vjeruju, planirano zastarjelo.
Dakle, može se osjećati sumnjivo na površini, ali ako imate bučnog psa ili mačku koja voli kucati čaše vode s stolova, najboljeg prijatelja u trgovini s bikovima ili jednostavno zdravom sigurnošću u Murphyjevu Zakon, još uvijek razmotriti prošireno jamstvo. Ako vam to vrijedi, barem otvorite oči.