Sadržaj:
Hipotekarne tvrtke koje se bave grabežljivom praksom kreditiranja, kao što su prisile i prevare, krše zakon. Ako ste bili žrtva diskriminacije u vezi s stambenim pitanjima, grabežljivog kreditiranja, ili vaša hipotekarna tvrtka ne slijedi odgovarajuće naplatne i računovodstvene prakse, kontaktirajte Odjel za stambena pitanja i urbani razvoj za pomoć. HUD će vas usmjeriti na lokalne resurse ako vaša vlada ne podupire vašu hipoteku. Lokalna agencija za zaštitu potrošača može istražiti i posredovati vašu pritužbu, ili federalna ili državna vlast može riješiti prigovor.
Korak
Napišite pismo nadležnom tijelu koje se bavi žalbama na hipotekarne kredite. Agencije kao što je Savezna komisija za trgovinu i Ured za financijsku zaštitu potrošača omogućuju vam podnošenje prigovora putem interneta. Ostali uredi mogu dostaviti standardizirani obrazac za pritužbu kako bi ispunili i poslali online ili poštom.
Korak
Navedite svoje kontaktne podatke, uključujući svoje ime, poštansku adresu, telefonski broj i adresu e-pošte. Tijelo koje će obraditi vaš slučaj možda će vas morati kontaktirati s daljnjim pitanjima ili zahtjevima.
Korak
Navedite poslovno ime hipotekarne tvrtke, poštansku adresu, telefonski broj, web-lokaciju i adresu e-pošte. Informacije o mjesečnoj izjavi o hipoteci možete pronaći. Uključite ime kreditnog službenika koji je uredio vaš hipotekarni kredit. Ime osobe koja je primarno odgovorna za polaganje kredita trebala bi se pojaviti na zahtjevu za kredit.
Korak
Objasnite problem vlastitim riječima. Navedite konkretne datume događaja u redoslijedu u kojem su se dogodili. Navedite imena drugih osoba koje ste kontaktirali kako biste riješili problem prije nego što podnesete službenu žalbu.
Korak
Priložite fotokopije dokumenata kao što su ugovor o hipoteci, hipotekarne izjave i korespondenciju koje podržavaju vašu žalbu. Navedite sve informacije koje će pomoći agenciji razumjeti što se dogodilo, pogotovo ako mislite da je hipotekarna tvrtka prekršila zakon.