Sadržaj:
PayPal vam omogućuje kupnju i prodaju robe i usluga na mreži, putem veza na Vašu kreditnu karticu ili bankovni račun. Ponekad PayPal može posumnjati na prijevarne aktivnosti na vašem računu ili može zaključati vaš račun iz sigurnosnih razloga. PayPal uvijek želi znati tko ima pristup vašem računu. Tvrtka vas obavještava putem e-pošte da je vaš račun zaključan. Otključajte PayPal račun tako što ćete kontaktirati tvrtku i dati osobne podatke potrebne za vraćanje računa.
Korak
Prijavite se na svoj PayPal račun.
Korak
Posjetite PayPal službu za korisnike (vidi Resources).
Korak
Kliknite "Nazovite nas", a zatim kliknite "Pozovi službu za korisnike". Pomaknite se dolje da biste vidjeli broj korisničke usluge.
Korak
Nazovite PayPal službu za korisnike i unesite PIN na web-mjestu. Ovo je šest-znamenkasti PIN broj koji vam je potreban za službu za korisnike.
Korak
Slijedite sve upute iz automatiziranog PayPal sustava na svom telefonu. Jasno izgovorite kada vam automatizirani glas postavlja pitanja. On vas pita zašto zovete PayPal i morate odgovoriti na svako pitanje kako biste razgovarali s agentom za korisničku uslugu.
Korak
Odgovorite na sva pitanja koja postavlja služba za korisnike. Pitat će vas o aktivnosti računa, kao što je posljednji put kad ste napravili isplatu, ili za osobne podatke kao što je broj socijalnog osiguranja ili trenutna kućna adresa.
Korak
Pričekajte da agent usluge za korisnike otključa vaš PayPal račun. Ponovno se prijavite na svoj račun kako biste vidjeli imate li potpuni pristup računu.