Sadržaj:
Ako trebate otkazati American Express karticu jer ona više ne odgovara vašim potrebama, možete nazvati American Express kako biste to učinili. U nekim slučajevima karticu možete zamijeniti drugom vrstom American Express kartice koja radi bolje za vas. Ako trebate zamijeniti karticu zbog prijevare na svom računu, odmah kontaktirajte American Express.
Otkazivanje kartice American Express
Ako Vaša American Express kartica iz bilo kojeg razloga ne zadovoljava vaše potrebe, nazovite broj na poleđini kartice. Ako ste izvan zemlje, možete nazvati American Express besplatno.
Ako imate korporativnu karticu preko poslodavca, možda ćete morati raditi s poslodavcem kako biste poništili karticu.
Promjena vrsta kartica
American Express nudi širok izbor kreditnih kartica. Neki imaju godišnje naknade, a neke ne, a različite kartice nude različite vrste nagrada za različite vrste kupnji. Neke od njih nude i dodatne pogodnosti, kao što su pristup salonu u zračnoj luci, usluge konsijerža, pogodnosti za druge programe vezane uz putovanja ili čak popust pri vožnji u Uberu.
Ovisno o tome kako koristite svoju karticu, kako i gdje putujete i koje kupujete, neke kartice mogu biti bolje za vas od drugih. U nekim slučajevima karticu možete premjestiti iz jedne vrste u drugu, a da ne prođete kroz postupak prijave nove kartice. Ovaj svibanj i pomoći vam sačuvati Vašu kreditnu povijest i potencijalno potaknuti Vašu kreditnu rezultat. Kontaktirajte American Express da biste vidjeli je li to moguće. Također možete otkazati jednu karticu i otvoriti drugu koja je bolja za vas.
Otkazivanje kartice zbog prijevare
Ako primijetite dokaze o prijevarama na vašem računu American Express ili ako je vaša kartica izgubljena ili ukradena, vjerojatno ne morate potpuno zatvoriti svoj račun. Međutim, želite kontaktirati American Express što je prije moguće kako bi mogli poništiti lažne optužbe i potencijalno zamijeniti ugroženu karticu. Ako je vaša kartica zamijenjena zbog prijevare, željeli biste ažurirati broj kartice i datum isteka s online trgovcima i zakazanim plaćanjem računa.
Možete lažno ili jednostavno netočne optužbe osporiti na mreži ili kontaktirati American Express na broj naveden na poleđini kartice kako biste to učinili. American Express može vas kontaktirati i ako tvrtka otkrije na vašem računu ono što izgleda kao sumnjiva aktivnost. American Express jamči da nećete biti odgovorni za prijevaru prilikom korištenja svoje kartice.