Većina uredskih poslova danas dolazi s više od njihovog dijela preopterećenosti informacijama. Vi ste stalno na raspolaganju, stalno povezani, i stalno se očekuje da skočite za potrebe tvrtke. Većina radnika vjerojatno je poželjela da za to mogu uzeti malo slobodnog vremena. Za menadžere, ta potreba je hitnija od većine.
Istraživači sa sveučilišta Michigan State upravo su objavili studiju o učincima preopterećenja e-pošte na sposobnost supervizora da učinkovito upravlja. Mnogo toga se svodi na našu sposobnost oporavka od prekida, što je praktički nepostojeće. Zaposlenici gube svaki sat i pol svaki dan vraćajući se na pravi put, a kad ste vi zaduženi za druge ljude, gubite vrijeme na činjenicu da ste zapravo šef.
Kada menadžeri zaostaju na svojim zadacima, tim MSU-a je otkrio da umjesto da se bave njihovim izravnim izvješćima, nadoknađuju izgubljeno vrijeme s radom - lako ispunjene stavke zbog kojih se osjećaju kao da se barem nešto dogodilo toga dana. Već znamo da stalna dostupnost i nemilosrdni prekidi imaju implikacije za naše fizičko, relacijsko i mentalno zdravlje. Prema ovoj studiji, nije ni dobro za posao; moral i radni učinak zaposlenika teže pod tim okolnostima.
"Moral priče je da menadžeri moraju izdvojiti određeno vrijeme kako bi provjerili e-poštu", rekao je glavni autor Russell Johnson u priopćenju. "Ovo stavlja upravitelja u kontrolu, umjesto da reagira kad se u ulaznoj pošti pojavi nova poruka, koja se bori s upraviteljem." Slične studije o grupnim projektima i korištenju pametnih telefona dovele su do istog zaključka. Bez obzira na vašu ulogu, možda je vrijedno vašeg vremena da ponovno preuzmete pažnju.