U vrlo dobro promidžbenom potezu, Nordstrom je zbog loše prodajne učinkovitosti odbacio modnu marku Ivanke Trump. Prodavaonica kaže da to nema nikakve veze s politikom i sve veze s padom prodaje - za gotovo trećinu u ovoj prošloj fiskalnoj godini. Dok je Nordstrom tvrdio ne da bi donosio političku izjavu, osjećao se kao da je s obje strane prolaza. Za neke je to bila jasna pobjeda, a za druge potpuno nepravedna, ali ipak politička.
Otpor je klicao. Ljudi od Ženskog ožujka do Facebook grupe Pantsuit Nation (s gotovo 10.000 članova) obećali su pogoditi obitelj Trump gdje je već neko vrijeme najviše boli: njihove džepne knjige. Jedan od načina na koji to žele postići je ekonomski prosvjed ili ne kupuje ništa od obiteljskog branda. Ovaj pokret ima čak i hashtag: #GrabYourWallet.
Bilo je konkretnih kampanja pisanja pisama Nordstromu, tražeći od njih da prestanu nositi Ivanku Trumpovu marku, s prijetnjama da više neće uopće tamo kupovati ako su njezini predmeti još uvijek dostupni u Nordy'su. Najpoznatije pismo, koje je napisala žena poznato samo po njezinoj twitter dršci, natjeralo je Nordstroma da odgovori na platformi društvenih medija, braneći prodaju svoje robne marke. u to vrijeme.
Ali novac - ili nedostatak toga - govori, a Otpor to zna. Kada je Nordstrom najavio da će izbaciti brand (trgovine poput Neiman Marcus, Marshall's, Belk, T.J. Maxx, Burlington Coat Factory, Saks Off Fifth, HSN, Sears i više), to se osjećalo kao velika pobjeda.
Njezin otac, također poznat kao predsjednik Sjedinjenih Američkih Država, tweetao je svoju zabrinutost u trgovini, a zatim je ponovno poslao istu poruku na svoj službeni račun predsjednika.
Moja je kći Ivanka s Nordstromom tako nepravedno tretirana.Ona je sjajna osoba - uvijek me tjera da činim pravu stvar! Grozno!
- Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 8. veljače 2017
Ne ubrzo nakon toga, predsjednikova savjetnica, Kellyanne Conway, potvrdila je brand u televizijskom intervjuu, rekavši ljudima da "kupuju stvari od Ivanke" (za koje se ispostavi da je protuzakonito za nekoga u Conwayevom položaju). Navijači Trumpa žalili su se što je to politički potez i nepravedno da se odbaci brand Ivanke Trump, ali Nordstrom je ostao pri svojoj odluci.
U trgovini kažu da je riječ o broju brojeva, navodeći: "Rekli smo da cijelo vrijeme donosimo odluke o kupnji na temelju izvedbe. Imamo tisuće robnih marki - više od 2.000 ponuđenih na samoj web-lokaciji. Pregled njihovih zasluga i uređivanje je dio redovitog ritma našeg poslovanja. Svake godine smanjimo za oko 10% i osvježimo asortiman sa približno istim iznosom. U ovom slučaju, na temelju performansi marke odlučili smo ga ne kupiti za ovu sezonu.
Koincidencija? Ili je to rezultat zajedničkog napora ljudi da stavljaju svoj novac tamo gdje su njihova politička uvjerenja?
Suosnivač pokreta #GrabYourWallet, Shannon Coulter, rekao je: "Tvrtke sada počinju shvaćati žele li poslovati s najiskusnijim ženama u zemlji, morat će nam pokazati da su ozbiljne To je demokratska ili republikanska stvar, to je osnovna ljudska pristojnost.
U međuvremenu, ovog mjeseca odvjetnici prve dame Melanije Trump tvrdili su (u nepovezanoj tužbi u vezi s klevetom) da bi višegodišnji predsjednički mandat mogao značiti "milijune dolara za njezin osobni brand". Profit je važan za ovu prvu obitelj, a otpor to zna. Što postavlja pitanje, rade li ekonomski protesti? Jesu li učinkovite?
Ovaj mjesec, ugledao sam Instagram iz bliskog prijatelja Starbucks kupa. Tvrdila je da nije uvijek dobila svoju kavu, ali sada će biti. Zašto? To bi bio njezin odgovor na Trumpov "Ban putovanja", budući da se Starbucks obvezao zaposliti 10.000 izbjeglica.
#DeleteUber danima se kreće na Twitteru (i na Facebooku). Zašto? Činilo se da je Uberov CEO bio vrlo blizak s Trumpom, u njegovom poslovnom savjetodavnom odboru, i nije se usprotivio "zabrani putovanja". Iako je njezino manje poznato natjecanje, Lyft, brzo odgovorilo (i iz marketinškog kuta, prilično iskreno) donirajući milijun dolara ACLU-u, ljudi su izbrisali Uber i odabrali Lyft.
Je li popularnost #DeleteUbera ono što je izvršnog direktora Ubera ostavilo Trumpovim poslovnim vijećem (kao i njegove naknadne donacije važnim uzrocima otpora)? Može biti. Vjerojatno.
Ivanka Trump nije baš pomogla kada je u pitanju veza između njezina branda i ovog predsjedništva. Ako je išta, zbližila je dvoje - preselila se u Washington DC, sudjelujući u važnim razgovorima koji su obično bili rezervirani za članove kabineta, a prošlog vikenda sjedili su na stolu predsjednika u Ovalnom uredu, s premijerom Kanade Justinom Trudeauom. i njezin je otac stajao s obje strane.
Možda to nije bila politička izjava Nordstroma, ali ljudi koji tamo kupuju su napravili jednu, a Nordstrom je reagirao. Nordstrom nije bio spreman odbaciti marku na temelju pritužbi na Trumpovu kampanju ili obitelj. Ali oni su više nego voljni reći zbogom Ivanka Trumpovim "imitatorskim" cipelama (i ostatku njezina branda), kada su brojke ozlijedile njihov krajnji rezultat.
Novac se razgovor; pjeva; maršira. Trošenje - ili ne - oblik je prosvjeda. Dakle, dok prosvjed na ulicama ostaje važniji nego ikad, ako ste dio Otpora, znajte da postoji mnoštvo načina da se čuje vaš glas i #GrabYourWallet. Radi.