Sadržaj:
Prijevara dolazi u mnogim oblicima, jer kriminalci pokušavaju isisati svoju zaradu putem provjere provjere ili s lažnim troškovima debitnih kartica. Srećom, postoje propisi koji ograničavaju vašu odgovornost ako postanete žrtva lažnih aktivnosti. U mnogim slučajevima novac možete dobiti natrag. Vremenski rokovi za povrat prijevara variraju ovisno o vrsti transakcije i brzini kojom prijavljujete aktivnost.
Provjerite prijevara
Zakoni koji se odnose na čekove razlikuju se od države do države, iako svaka država ima propise temeljene na Jedinstvenom trgovačkom zakonu. Prema UCC-u, vaša je banka dužna osigurati da lažne provjere ne prolaze kroz vaš račun. Banke traže tragove koji upućuju na prijevaru, kao što su izmjene ili potpisi koji se ne podudaraju s potpisom u vašim računima. Ako krivotvorene čekove očiste vaš račun, imate do tri godine da podnesete tužbu protiv svoje banke, iako morate o tome obavijestiti banku u roku od 12 mjeseci. UKC ne daje vremenski okvir za banku za povrat novca. Pravila koja se odnose na vremenske okvire povrata sredstava razlikuju se od banke do države.
Elektroničke transakcije
Pravila koja se odnose na elektroničku prijevaru jasnija su i utvrđena na saveznoj razini u skladu s Uredbom E. Ovim se aktom obuhvaćaju transakcije koje uključuju debitne kartice, bankomate i elektroničku naplatu. Ako prijavite lažnu transakciju, banka mora istražiti troškove i vratiti vaš novac u roku od 10 dana. Vaša banka može produžiti vremenski tijek istrage na 45 dana ako primite privremeni kredit na povrat u roku od 10 dana od dana podnošenja zahtjeva. U skladu s Uredbom E vaša banka može zahtijevati da podnesete zahtjev u pisanom obliku, a ne usmeno prije nego što primite povrat.
Produženo vrijeme obrade
Možete čekati više od 10 dana za privremeni ili potpuni kredit ako podnesete zahtjev na računu koji ste imali manje od 30 dana. U takvim slučajevima banke imaju 20 dana da završe istragu, ili 60 dana dok se privremeni kredit daje na dan 20. Transakcije koje uključuju terminale na prodajnom mjestu i elektroničke transfere sredstava inicirane izvan države također su predmet proširene obrade vremenski okviri. Značajno je da Uredba E uspostavlja maksimalne vremenske okvire, ali ne govori ništa o minimumu. Mnoge banke vraćaju gotovinu privremeno ili trajno u roku od nekoliko dana od dana kada je klijent podnio zahtjev.
Odgovornost
Kada je riječ o optužbama za prijevare, rokovi vrijede i za potrošače i za banke. Ako izgubite debitnu karticu ili PIN, nemate nikakvu odgovornost za optužbe za prijevaru ako prijavite gubitak svojoj banci u roku od 48 sati. Vaša se odgovornost proteže na 50 USD ako podnesete zahtjev nakon drugog dana, ali u roku od 60 dana. Nakon toga imate neograničenu odgovornost za optužbe za prijevaru. Isto tako, nemate nikakvu zaštitu od troškova prijevare povezanih s provjerom krivotvorina ako ne obavijestite svoju banku o problemu u roku od 12 mjeseci od pojavljivanja stavke na vašoj izjavi.