Što se događa s karticom ostavljenom u bankomatu?

Automatizirani bankomati (ATM) strojevi se nalaze u bankama, trgovinama, trgovinama i drugim mjestima diljem zemlje. Jednostavan pristup gotovini je zgodan, ali što će se dogoditi ako kupac zaboravi uzeti svoju karticu na kraju transakcije?

Što se događa s karticom lijevom u ATMkreditu: Samo5 / iStock / GettyImages

Vrste čitača kartica

Bankomati u SAD-u mogu imati jedan od tri tipa čitača kartica. Čitači s navojem su oni u kojima korisnik umeće svoju karticu na stranu i zatim je brzo uklanja. Swipe čitači su oni koji traže od klijenta da povuče karticu kroz čitač, slično tradicionalnom stroju za kreditne kartice. Niti jedan od tih čitatelja ne može "zadržati" karticu tijekom normalne transakcije. Tradicionalni čitači kartica su oni koji povlače karticu na bankomat na početku transakcije i vraćaju je na kraju. Kartica može pasti u dip čitač ako je stražnja ploča slomljena, ali većina bankomata koji "drže" kartice opremljeni su čitačima tradicionalnog stila.

Sigurnosne postavke

Bankomati s tradicionalnim čitačima kartica programirani su da automatski ponovno prihvate napuštenu karticu i ispuste je u posebnu ladicu u trezoru (zaštićeno područje bankomata koji drži novac i depozite) ako ga klijent ne ukloni unutar određenog vremenskog razdoblja, Vlasnik bankomata može odrediti koliko će vremena klijenti morati uzeti na kraju transakcije prije nego što uređaj automatski ponovno prihvati karticu, ali je 30 sekundi standardno. Taj proces postoji kako bi se zaštitili zaboravni kupci od lopova koji će uzeti bankomate iz zaboravljenih kartica i koristiti ih.

Bankovni bankomati na licu mjesta

Ako se bankomat nalazi u banci, banka posjeduje bankomat. Manje banke i udaljene poslovnice često koriste osoblje banaka kako bi podmirile svoje (bankomate, uklonile depozite i pokrenule programiranje na kraju ciklusa) svoje bankomate. U tom slučaju, napuštenu karticu će preuzeti osoblje banke i obično se može vratiti klijentu u banci. Mogu odmah preuzeti karticu ili će klijent morati pričekati do sljedećeg ciklusa usluga, ovisno o bankovnoj politici. Veće banke plaćaju servisne tvrtke kako bi podmirile svoje bankomate na licu mjesta. U tom slučaju servisna tvrtka će izvaditi karticu iz stroja i predati je banci s depozitima.

Bankomati banaka izvan tvrtke

Bankomati u vlasništvu Banke koji se nalaze na mjestima koja nisu sama banka uvijek se rješavaju u uslužnom poduzeću (obično je to usluga oklopnog transporta). Oni će ukloniti sve kartice s uređaja na zakazani datum. Međutim, ono što oni tada rade ovisi o banci i ugovoru. Neki ugovori zahtijevaju da servisna tvrtka vrati kartice u regionalno ili nacionalno sjedište banke. Drugi ugovori navode da serviser mora odmah uništiti sve kartice pronađene na bankomatu i ostaviti ostatke na sigurnom mjestu. Osoblje trgovine nema pristup bankomatima u vlasništvu banke.

Bankomati treće strane

Bankomati koji se nalaze u trgovinama, trgovinama, trgovačkim centrima i drugim mjestima mogu biti u vlasništvu bilo kojeg broja drugih subjekata, uključujući trgovca. Većinu većine ovih strojeva rješava servisna tvrtka koja će preuzeti sve napuštene kartice. Standardni ugovor o uslugama zahtijeva da uslužna tvrtka odmah uništi sve kartice pronađene na bankomatu. Kartice se prevoze natrag u siguran središnji ured zajedno s gotovinom na kojoj su isjeckane i zbrinute na sigurnom mjestu. U rijetkim slučajevima trgovac može podmiriti vlastiti bankomat. Međutim, u tim slučajevima, stroj je gotovo uvijek opremljen dip ili swipe čitačem, a napuštene kartice nisu problem.

Značajka automatskog uništavanja

Neki bankomati opremljeni su značajkom automatskog uništavanja koja uništava sve napuštene kartice i odlaže dijelove u pladanj za odbacivanje. U tom slučaju onaj tko servisira stroj je odgovoran za odlaganje komada na bankovno odobren i siguran način. Komadi se ne mogu jednostavno spustiti u javnu košaru za otpad gdje im lopov može pristupiti.