Sadržaj:
Fenomen "kajanje kupaca" je zajedničko iskustvo među potrošačima, dovoljno uobičajeno da bude predmetom različitih zakona o zaštiti potrošača. Stanovnici New Yorka imaju nekoliko zakona koji im omogućuju neka prava na otkazivanje ili poništavanje ugovora o prodaji nakon ulaska u njih, iako vrsta ugovora koje možete otkazati ovisi o određenom proizvodu i prirodi prodaje.
New York Kupac kajanje
Zakoni kupaca o pokajanju ponekad se nazivaju "zakonima o hlađenju", budući da dopuštaju potrošačima određeno vrijeme nakon što pristanu na prodaju kako bi je ponovno razmotrili. U New Yorku nema općeg zakona o isključivanju, ali postoje brojni zakoni koji predviđaju razdoblje mirovanja na temelju vrste prodanog proizvoda. Na primjer, ako sklopite ugovor o zdravstvenom ili fitness klubu, imate 15 dana da ga poništite, a ako sklopite ugovor o poboljšanju doma, imate tri dana da ga poništite.
Federalna pravila "hlađenja isključena"
Prema pravilu hlađenja Federal Trade Commission, potrošači u New Yorku mogu otkazati kupoprodajni ugovor u nekim situacijama do tri dana nakon sklapanja ugovora. Ovo pravilo dopušta svakome tko je pristao kupiti robu od 25 USD ili više putem prodaje od kuće do vrata kod kuće ili ne-kuće koja se prodaje negdje drugdje osim mjesta gdje se prodaje prodavatelj (npr. Prodajna prezentacija ili trgovački sajam), kako bi otkazala kupoprodajnog ugovora do trećeg radnog dana nakon prodaje.
Otkazivanje
Kako bi ispravno otkazali kupoprodajni ugovor nakon ulaska u njega, potrošači bi trebali poduzeti odgovarajuće korake ili mogu izgubiti pravo otkazivanja. Potrošači u New Yorku trebali bi poslati pismenu obavijest o otkazivanju prodavatelju putem pošte, po mogućnosti ovjerenom ili preporučenom poštom tako da imate evidenciju o tome kako je poslati. Mnogi ugovori o prodaji dolaze s obrascem za otkazivanje, ali ako ugovor o prodaji nije, potrošači u New Yorku mogu kreirati vlastitu obavijest o otkazivanju.
Zakon o limunu
Država New York također ima automobilski "zakon o limunu", zakon koji se primjenjuje na prodaju automobila. Međutim, dok ovaj zakon dopušta potrošačima da vrate kupnju automobila ako se problemi koji se ponavljaju utječu na sposobnost vozača da ga koriste, ne dopuštaju kupcima da vrate automobil jednostavno zato što žale na kupnju. Prema zakonu o limunu u New Yorku, proizvođač ili prodavač mora vratiti vaš kupljeni automobil ako ne može učiniti vaš automobil u skladu s uvjetima pisanog jamstva.