Sadržaj:
Napredak u tehnologiji čini bankovne transakcije lakšim i pouzdanijim nego ikada za kupce i prodavače, ali još uvijek ima vremena kada kupac mora otkazati bankovnu transakciju. Ljudska pogreška, računalne pogreške i prijevare mogu dovesti do situacije u kojoj bankovni račun mora poništiti transakciju na čekanju prije nego što sredstva nestanu s računa, ili da preokrenu lažnu transakciju nakon činjenice. Poznavanje koraka uključenih u otkazivanje transakcije može vam pomoći da djelujete prije nego što bude prekasno.
Korak
Obratite se primatelju u transakciji da biste provjerili mogu li ga otkazati s kraja.Provjerite je li prodavatelj obradio transakciju kreditnom ili debitnom karticom, unovčio ček, otkupio uplatnicu ili što god bio slučaj. U nekim slučajevima problem možete riješiti upravo ovdje bez uključivanja banke. Ako ste slučajno napisali 50 USD na liniji primitka kreditne kartice umjesto ukupne linije, na primjer, prodavatelj vam može ispisati novi račun prije nego što obavite transakcije.
Korak
Prikupite sve relevantne podatke o transakciji. Ako rad s primateljem u transakciji nije opcija, prikupite sve podatke koje će vaša banka vjerojatno zatražiti u vezi transakcije prije nego što kontaktirate instituciju. Zapišite datum i vrijeme transakcije, iznos, pravni naziv primatelja, broj čeka ako ste napisali ček i sve brojeve transakcija ili kodove za potvrdu koji su otisnuti na potvrdama.
Korak
Prikupite podatke o svom bankovnom računu. Zapišite vitalne podatke kao što su broj bankovnog računa, broj debitne kartice, broj socijalnog osiguranja, PIN računa i sve druge informacije koje će banka vjerojatno zatražiti za potvrdu vašeg identiteta. Kao i prethodni korak, to će pomoći u pojednostavljenju postupka otkazivanja i pomoći banci da brže djeluje.
Korak
Obratite se svojoj banci i zatražite otkazivanje transakcije. Dostavite predstavniku banke sve informacije koje ste prikupili u vezi transakcije i budite spremni dostaviti sve podatke o svom računu koji zastupnik zatraži. Banka bi trebala zaustaviti ili zadržati transakciju na čekanju kako bi spriječila izlazak novca. Dozvolite banci da kontaktira primatelja u slučaju spornog terećenja ili prijevarne transakcije koja je već prošla.