Sadržaj:
Plaćanje MoneyGramom MoneyGram nudi više sigurnosti od gotovine, djelomično zato što možete provjeriti je li primatelj položio ili unovčio. Međutim, sve te usluge ne dolaze besplatno. Ako vaš primatelj tvrdi da je izgubio ili nikada nije primio uplatnicu, možete kontaktirati MoneyGram kako biste dobili zamjensku uplatnicu ili fotokopiju obrađenog dokumenta.
Besplatni broj
Saznajte je li Vaša uplata novca unovčena pozivom na 1-800-542-3590, automatsku telefonsku liniju MoneyGram. Unesite broj novčane narudžbe i točan iznos za. Ako su informacije točne, saznat ćete je li dokument obrađen ili je još uvijek otvoren.
Online upiti
MoneyGram nudi online upitnu službu kako bi dobili ažuriranu informaciju o tome je li Vaša novčana uputnica unovčena. Upišite svoje osobne podatke i pojedinosti o uplatama. Predstavnik službe za korisnike će vam se javiti u roku od 48 do 72 sata.
Nabavite kopiju
Možete zatražiti fotokopiju gotovog novčanog naloga koji pokazuje prednju i stražnju stranu dokumenta, stoga vas obavještavamo tko ga je unovčio. Ispunite karticu za potraživanje novčanog naloga tako što ćete otići na MoneyGram.com i preuzeti obrazac. Trebat će vam kopija računa za uplatu. Ako uplatnica nije unovčena, primit ćete povrat. Usluga košta 18 USD i može trajati 30 do 65 dana.
Faks ili e-pošta
Ako trebate brže saznati za vašu uplatu, možete zatražiti fotokopiju faksa ili e-pošte putem MoneyGram ExpressPayment opcije. Ovo radi samo ako je novčana uputnica unovčena, zato nazovite 1-800-542-3590 kako biste to potvrdili. Zahtjev šaljete putem standardne MoneyGram usluge ekspresnog plaćanja. Kod popunjavanja obrasca primitka šifra je 2444, tvrtka je MoneyGram Money Order, grad je Minneapolis i država MN. Za broj računa zapišite serijski broj novčanog naloga i unesite broj faksa ili e-pošte u polje poruke. Usluga košta 24 USD, a fotokopiju ćete dobiti u roku od dva radna dana.
Bez broja
Praćenje novčane narudžbe postaje složenije ako ne znate serijski broj novčane narudžbe. To zahtijeva posebno rukovanje. Morat ćete ispuniti obrazac s točnim iznosom uplatnice, datumom kupnje, imenom osobe ili tvrtke na koju je izvršena uplatnica, nazivom i adresom trgovine u kojoj ste dobili novac i osobne podatke. Morat ćete platiti nepovratnu naknadu od 40 USD. Ako MoneyGram nije odobren, dobit ćete povrat novca. Dobit ćete fotokopiju novčanog naloga ako se isprazni. Tvrtka će poštom potvrditi da nije mogla pronaći novčanu doznaku, ali nećete dobiti povrat svoje naknade ako je to slučaj.