Sadržaj:
Mnogo različitih financijskih institucija nudi MasterCard kreditne kartice, ali je osnovni postupak za poništavanje neželjene kartice isti za sve: obavijestite tvrtku telefonom i pismom. Ako slijedite nekoliko savjeta, otkaz neće imati loš utjecaj na vašu kreditnu evidenciju.
Isplatite karticu
Platite MasterCard prije nego što pokušate zatvoriti račun. Ili prebacite stanje na drugu kreditnu karticu. Želite saldo biti nula prije nego nazovete službu za korisnike.
Telefonski poziv za službu za korisnike
MasterCard kreditne kartice imaju broj korisničke usluge na poleđini. Broj ugovora možete pronaći iu ugovoru i na računu za naplatu. Ako ne možete pronaći određeni broj, nazovite glavni kreditni broj klijenta za MasterCard u Sjedinjenim Državama: 800-622-7747. Prvo, potvrdite s agentom za korisničku uslugu da je stanje na vašoj kartici otplaćeno. Zatim obavijestite agenta da zovete kako biste poništili karticu. Budite čvrsti dok agent pokušava promijeniti mišljenje.
Pismo za službu za korisnike
Ako otkažete putem telefona, zatražite od agenta adresu za naknadno pismo koje potvrđuje vašu odluku o otkazivanju računa. Alternativno, možete dobiti poštansku adresu izdavatelja kartice iz izjave o naplati ili na web-lokaciji tvrtke. Napišite pismo s vašim imenom i adresom, brojem kartice i datumom i vremenom kada ste telefonski otkazali karticu i zatražili pismenu potvrdu o otkazivanju računa. U pismu navedite da želite da zapisnik odražava da je kartica zatvorena na vaš zahtjev. Za potvrdu dolaska pošaljite potvrđeno pismo ili potvrdu o primitku. Provjerite svoje kreditno izvješće nakon nekoliko mjeseci kako biste provjerili odražava li otkazivanje kartice, uključujući i to da je riječ o vašem zahtjevu.