Sadržaj:
Zakon o kreditnom izvješćivanju iz 1971. daje vam pravo da osporite netočne informacije o vašim kreditnim izvješćima. Također, kreditne agencije su odgovorne za istraživanje i ispravljanje pogrešaka. Iako svaka nacionalna agencija ima online postupak spora, Savezna trgovinska komisija preporučuje da podnesete pismeni spor. Pismo o sporu treba biti jasno, bez emocija i sažeto, te slijediti standardni format poslovnog pisma.
Preliminarni koraci
Svaka od tri glavne nacionalne agencije za izvještavanje o kreditima - Equifax, Experian i TransUnion - prikupljaju informacije o vama od zajmodavaca, agencija za naplatu i javnih sudskih spisa. Međutim, pružatelji informacija izvješćuju o kreditnim informacijama u različito vrijeme, a ne o svim izvješćima za sve tri agencije. To znači da pogreška u jednom izvješću možda nije u drugima. Nabavite besplatnu kopiju vašeg izvješća iz svake agencije iz annualcreditreport.com, pregledajte svaku pažljivo i istaknite netočne ili netočne informacije. Uključite kopiju označenog kreditnog izvješća, potrebne identifikacijske dokumente i svaku popratnu dokumentaciju kao priloge uz pismo.
Koristite Ispravno poravnanje
Pismo o sporu treba koristiti objektivan, ne-emocionalni jezik, bez obzira na ozbiljnost pogreške. Na profesionalan i uljudan način, riješite svako pitanje pomoću deskriptora kao što su netočni, neblagovremeni, obmanjujući, nepotpuni, dvosmisleni ili neprovjerljivi. Opišite postupke koje želite da kreditni biro poduzme pomoću točnih izraza. Na primjer, ako želite da kreditni biro ukloni stavku iz izvješća, uključite izjavu poput "Tražim da se stavka ukloni.
Format i tekst tijela
Upotrijebite općeniti pozdrav poput "Poštovani gospodine" ili "Koga se tiče." Otvorite pismo s jasnom izjavom o namjeri kao što je "Pišem da osporim sljedeće informacije u mojoj datoteci. Imajte na umu istaknute stavke u priloženoj kopiji mog kreditnog izvješća." Identificirajte svaku pogrešku ili netočnost u odvojenom odlomku. Navedite privitke koji su uključeni u posljednji odlomak koristeći rečenicu poput "U prilogu ćete pronaći kopiju mog kreditnog izvješća i tri potvrde o plaćanju." Naposljetku, potpišite pismo koristeći svoje puno ime.
Adrese i slanje pošte
FTC preporučuje da svako pismo pošaljete ovjerenom poštom s povratnicom. Poštanska adresa za Equifax je Equifax Credit Information Services, Inc. Box 740241 Atlanta, GA 30374. Poštanska adresa za Experian je Experian Resolution Resolution, P.O. Box 4500, Allen, TX 7501. Za TransUnion, adresa je TransUnion Consumer Solutions, P.O. Box 2000, Chester, PA 19022-2000.