Sadržaj:
Bez obzira na to koliko novca imate u banci, važno je čuvati svoju ATM karticu. Ako izgubite ovu karticu, ili ako je ukradena, lopov je može koristiti za neovlašteno podizanje novca s vašeg računa. Ako vaša ATM kartica nosi Visa logo, lopov može koristiti karticu za kupnju kod lokalnih i online trgovaca, čak i bez poznavanja vašeg PIN-a. Ako je vaša kartica izgubljena, morate odmah kontaktirati banku kako biste prijavili gubitak. I dalje možete dobiti gotovinu dok se vaša zamijenjena kartica zamjenjuje, ali trebate posjetiti svoju lokalnu podružnicu da biste je dobili.
Posjetite svoju podružnicu
Ako trebate podići novac prije nego što primite zamjensku bankomatsku karticu, posjetite lokalnu podružnicu i pošaljite svoj broj računa blagajniku. Da biste potvrdili svoj identitet, morate dostaviti identifikacijski dokument s fotografijom, a blagajnik uspoređuje vaš potpis s karticom potpisa u datoteci kako biste bili sigurni da ste registrirani vlasnik računa.
Napišite ček
Dok se zamjenjuje ATM kartica, možete nastaviti pisati čekove na svom računu. Svaku provjeru prije slanja obavezno potpišite i navedite datum te pažljivo pregledajte bankovni izvadak za bilo kakve lažne optužbe. Ako osoba koja pronađe izgubljenu ATM karticu pokuša upotrijebiti tu karticu, sve transakcije se pojavljuju na mjesečnom izvodu. Odmah kontaktirajte banku ako uočite sumnjivu aktivnost na računu.
Zamijenite karticu
Dok ste u banci, zatražite zamjenu izgubljene ili ukradene kartice. Kada popunite dokumentaciju kako biste prijavili izgubljenu karticu, možete zatražiti i izdavanje zamjenske kartice. Ta zamjenska kartica se zatim šalje u vaš dom, obično u omotnici koja ne sadrži ime ili povratnu adresu banke. Nekoliko dana kasnije trebate primiti zasebnu poruku s privremenim ATM PIN-om. Nakon toga možete odnijeti ATM karticu i PIN u lokalnu podružnicu i odabrati osobni identifikacijski broj po vašem izboru.
Ispunite obrazac izgubljene kartice
Vaša banka može zahtijevati da popunite poseban obrazac kojim potvrđujete da je Vaša ATM kartica izgubljena ili ukradena. Kontaktirajte svoju banku čim shvatite da vaša kartica nedostaje. Čak i ako je banka zatvorena, banke obično nude poseban besplatni broj koji možete koristiti za prijavu gubitka ili krađe vaše kartice. Ovaj telefonski broj možete pronaći na bankovnim izvodima, a možda i na internetskoj stranici banke. Prijavljivanje gubitka vaše kartice odmah štiti vaša prava i ograničava vaše potencijalne gubitke u slučaju da se kartica koristi prijevarom ili lopov pokušava povući novac s vašeg računa.