Sadržaj:
Internetski prevaranti mogu dobiti podatke o banci hakiranjem web-lokacija i trgovina koje ste posjetili ili jednostavno prevariti vas u otkrivanje informacija ili isplatu sredstava. Kao žrtva muljaža, možete podnijeti policijsko izvješće, iako internetski kriminal često prelazi međunarodne granice, što može prouzročiti poteškoće. Slijedom toga, oporavak novac od sebe scammers može dokazati teško ili nemoguće. Međutim, općenito možete povratiti gubitke ako brzo reagirate i kontaktirate svoju banku. Zakoni koji štite potrošače od financijskih prijevara temeljenih na Internetu razlikuju se ovisno o načinu plaćanja.
Prijevara s kreditnim karticama
Zakon o dobrotvornoj naplati kredita sadrži odredbe koje štite potrošače od prijevare s kreditnim karticama. Odmah obavijestite svoju banku ako imate razloga vjerovati da su podaci o kartici ugroženi. Većina tvrtki za izdavanje kreditnih kartica ima 24-satne vruće telefonske linije koje prijavljuju takve prijevare. Brojevi telefonskih linija obično su navedeni na poleđini kartice. Dok ste odgovorni za troškove do 50 USD ako je vaša fizička kartica izgubljena ili ukradena, nemate nikakvu odgovornost za internetske prijevare ili druge situacije kada su ugroženi podaci o kartici, a ne fizička kartica. Vaš izdavatelj kartice može od vas zatražiti da popunite izjavu o prijevarom u kojoj se detaljno navode transakcije koje nisu odobrene. Izdavatelj će kreditirati vaš račun i pružiti vam novu karticu.
Zahtjevi za debitnu karticu
Kao i kod kreditnih kartica, nemate nikakvu odgovornost za lažne troškove dok god obavijestite svoju banku o problemu prije nego što naplati račun na vaš račun. Zakon o elektroničkim fondovima navodi da vas banka može smatrati odgovornim za 50 USD troškova ako ga obavijestite o prijevaru u roku od dva radna dana. Vaša se odgovornost povećava na 500 USD ako uzmete više od dva dana, ali manje od 60 dana da biste upozorili svoju banku na lažne optužbe. Imate neograničenu odgovornost za troškove ako čekate više od 60 dana da obavijestite svoju banku. Međutim, ovi rokovi su zakonski maksimalni i mnoge banke dobrovoljno vraćaju neovlaštene troškove. Da biste prijavili prijevaru, obratite se službi za hitne slučajeve vaše banke i dovršite izjavu o prijevari.
Elektronički debiti
Online prevaranti mogu koristiti vaš bankovni račun i broj za usmjeravanje kako bi izvršili elektroničko podizanje novca s vašeg računa. Takva zaduženja podliježu propisima koje je uspostavila Nacionalna udruga automatiziranog klirinškog društva. Nemate nikakvu odgovornost za neovlaštene ACH naknade dok god svoju banku obavijestite u roku od 60 dana od zaduživanja za brisanje računa. Nakon toga preuzimate punu odgovornost za bilo kakve troškove. Trebali biste kontaktirati svoju banku čim primijetite lažna zaduženja i možda ćete morati ispuniti izjavu. Vaša banka može preporučiti zatvaranje računa kako bi se spriječili budući troškovi.
Provjerite prijevara
Osim ACH debita, on-line prevarant bi mogao koristiti vaš račun i broj za usmjeravanje kako bi stvorio duple čekove. Prevaranti tada mogu koristiti čekove za osobno podizanje sredstava s vašeg računa. Prema Jedinstvenom trgovačkom zakoniku, neovlaštene provjere na daljinu nisu valjane. Prema tome, odgovornost za gubitke pada na banku koja prihvaća stavku, a ne na vlasnika računa. Nemate nikakvu obvezu za online provjeru. Značajno je da UCC ne nameće potrošačima nikakve vremenske rokove za prijavu prijevare.