Sadržaj:
Svi smo navikli na vraćanje. U stvari, prema BuyVia.com, američki potrošači vratili su oko 8 posto svega što je kupljeno u 2015. (što iznosi oko 260 dolara milijardi robe). Mi vraćamo hlače koje baš i ne pristaju, puloveri koje shvaćamo da imamo, i cipele koje jednostavno ne izgledaju kao da privlače naše vlastite ormare kao u trgovini.
Jedna stvar koju mnogi kupci vjerojatno nikad ne smatraju povratkom je hrana iz trgovine. Ako se vratite kući i shvatite da proizvod koji ste uhvatili u žurbi nije toliko svjež kao što ste pretpostavili ili da je vaš cimer već kupio mlijeko, pretvarajući vaš galon u krčag za skakanje u svemir s datumom isteka roka trajanja, vjerojatno uzdisati, usisati i prihvatiti gubitak.
Ali to ne mora biti slučaj. Ne biste dvaput razmislili o povratku košulje koja se nije uklapala i nema razloga da se držite hrane koju brzo shvaćate kao lošu kupnju.
Većina prodavaonica prehrambenih namirnica ima pravila koja omogućuju povrat hrane. Neki imaju vremenske rokove i zahtijevaju potvrdu, ali drugi su još liberalniji od toga. Evo kratkog sloma politika povratka nekih od najvećih nacionalnih lanaca.
Kroger:
Kroger (koji također posjeduje Ralphs, Fry's, Food 4 Less i nekoliko drugih manjih trgovačkih lanaca) ima vrlo povoljnu politiku povratka. Prihvatit će povrat gotovo svakog proizvoda ako kupac nije u potpunosti zadovoljan. A ako kupite proizvod marke robne marke, probajte ga i ne volite, Kroger će također izdati povrat novca ili zamjenu.
"Jednostavno vratite proizvod, ambalažu i račun u najbližu trgovinu Kroger. Osoblje službe za korisnike pomoći će vam s povratom novca, zamjenom, prilagodbom ili kreditiranjem Kroger Poklon kartice", piše tvrtka na svojoj službenoj web-stranici.
Trader Joe's:
Trader Joe's također ima vrlo liberalnu politiku povratka. Prodavaonica obećava puni povrat novca, bez pitanja, čak i ako je dotična hrana djelomično pojedena. "Samo vratite ono što niste jeli i mi ćemo vam vratiti novac, bez pitanja. Možda zvuči kao fantazija ljubavnika za hranu, ali za nas je to samo način na koji poslujemo", piše tvrtka.
Whole Foods:
Dokle god imate račun, dobro je ići s povratkom u Whole Foods. "Jamčimo našim kupcima 100% zadovoljstvo proizvoda ili će im novac biti vraćen", obećava tvrtka.
Safeway:
Safeway (koji također posjeduje Vons), čini se da ima restriktivniju politiku vraćanja. BuyVia izvješćuje da trgovina prihvaća samo povrat na te predmete "materijalno pogrešno" i zahtijeva potvrdu i da se povrat vrši u istoj trgovini u kojoj je predmet kupljen. Safewayov službeni site navodi zahtjeve za povrat isporučene hrane, ali ne spominje kupnju u trgovini.
Nešto što trebate imati na umu prilikom vraćanja hrane u prodavaonicu jest da možda nećete imati pravo na preprodaju. Iako je to sasvim u redu ako se pretvarate u proizvode koji nisu podređeni ili nešto što je očigledno loše prošlo prije nego što se ispiše po datumu, može se primijeniti i na neotvorenu, savršeno "dobru" hranu. U izvješću koje je objavio Star Tribune, Mike Schommer, direktor za komunikacije u Ministarstvu poljoprivrede Minnesote, objasnio je da se trgovine potiču da ne obnavljaju vraćene predmete "u slučaju da je proizvod pogrešno upotrijebljen."
Mnoge trgovine imaju slične (potpuno razumljive) politike, ali to znači da je važno biti svjestan kupnje i povrata, a ne zloupotrijebiti politike povrata i nenamjerno doprinijeti rasipanju hrane. Katie Kimball iz Kitchen Stewardshipa imala je slično iskustvo kad je vratila nekoliko neotvorenih kutija Hamburger Helpera nakon što je propustila rok za popust na kupnju. "Ispostavilo se da se svaki predmet koji može ući u usta mora zbrinuti ako je već prodan", napisala je.
Iako ne želite zloupotrijebiti velikodušne politike povrata koje mnoge trgovine nude svojim klijentima, nema sramote iskoristiti ih kada situacija to zahtijeva. Tako da sljedeći put kada shvatite da ste slučajno kupili zaista yucky breskve, osjećati sigurni ako želite napraviti putovanje natrag u dućan i pitati za razmjenu ili povrat.