Kako otkazati ugovor mobitel - bez plaćanja

Potpisivanje ugovora o mobitelu gotovo uvijek dolazi s bonusom koji je jako diskontiran ili besplatan, a koji bi inače mogao biti nedostupan. Većina ugovora također sadrži naknadu za prijevremeni raskid ugovora koju davatelj usluga naplaćuje ako pokušate otići prije nego što ugovor završi. Iako to nije uvijek lako, ponekad se možete povući iz ugovora o mobitelu bez plaćanja te kazne.

Možete pobjeći iz ugovora o mobitelu: kredit: glegorly / iStock / Getty Images

Promijenite pružatelje usluga

U pokušaju dobivanja novih klijenata, neki davatelji usluga nude plaćanje naknade za prijevremeni raskid ako se prebacite na njihovu uslugu. To nije tehnički "besplatno", jer netko plaća naknadu, ali vas oslobađa odgovornosti za naknadu za prijevremeni raskid. Ovo je dobar izbor ako novi pružatelj usluga nudi bolji ugovor ili opcije ili vam omogućuje pokretanje usluge od mjeseca do mjeseca. Ako vam se sviđa vaš trenutni telefon i radi sa sustavom novog davatelja usluga, često ga možete zadržati.

Nabavi nekoga da preuzme ugovor

Ako ne želite zadržati trenutačnu uslugu, možda ćete moći prenijeti ugovor na nekog drugog. Ugovor možete navesti na web-lokacijama, kao što je Cellswapper, koji povezuju prodavače ugovora s kupcima i kupce i nalaze nekoga tko će ga preuzeti. Ili možete pronaći nekoga koga poznajete koji želi preuzeti vaš ugovor. Sve dok ta osoba zadovoljava kriterije davatelja usluga, predstavnik službe za korisnike može izvršiti prebacivanje putem telefona.

Pogledajte Uvjete pružanja usluge

"Materijalne izmjene" u uvjetima pružanja usluge pružaju vam priliku da odbacite ugovor. Ako, na primjer, davatelj usluge doda novu naknadu ili obustavi popust koji vrijedi za vaš ugovor, možete zatražiti da davatelj usluga prekine vašu uslugu bez naknade za prijevremeni raskid. Budući da materijalne promjene pružaju klijentima izgovor za odlazak, pružatelji usluga skrivaju informacije o računima i ažuriranjima e-pošte. Da biste koristili ovaj pristup, morate stalno paziti na sve komunikacije davatelja usluga.

Prijava grešaka u usluzi

Ako imate stalne probleme s uslugom, kao što su odbačeni pozivi i nema signala, prijavite ih svom pružatelju usluga čim se pojave. Izrada zapisa o lošoj izvedbi pomaže u utvrđivanju osnova za traženje od davatelja usluga da vas oslobodi ugovora bez izricanja naknade za kažnjavanje. Ostanite mirni i uljudni što je više moguće kada prijavljujete probleme službi za korisnike, jer ovi agenti ili njihovi nadzornici predstavljaju vaš glavni put ka izbjegavanju ugovora.