Kako saznati zašto je vaša debitna ATM kartica blokirana

Banke često blokiraju bankomatske debitne kartice kako bi spriječile lažne aktivnosti. Banka nema načina da utvrdi tko koristi karticu u određeno vrijeme. Kada sumnjiva aktivnost podigne zastavu, banka blokira račun dok ne istraži. Banka može nametnuti blok ako se kartica koristi na način koji nije tipičan, s obzirom na povijest računa. Internetske kupovine, aktivnosti izvan zemlje ili druge radnje mogu pokrenuti blokiranje na računu. To je jedini način na koji banka štiti potrošače od kriminalnih aktivnosti. Blok računa nije namijenjen kao kazna vlasniku računa, iako je to neugodnost.

Bankarska zamrznuta kartica na bankomatu je sigurnosna mjera opreza.

Obrišite zamrzavanje računa

Korak

Pregledajte sve kupnje kako biste utvrdili jeste li dostigli ograničenje dnevne potrošnje. Svaka banka ima drugačiju politiku dnevnog trošenja ili limita povlačenja. Ako račun ima neadekvatno ograničenje potrošnje, a kupnje koje pokrenete često odbijaju, razgovarajte s bankom o povećanju dnevnog ograničenja.

Korak

Nazovite banku i razgovarajte s predstavnikom podružnice u slučaju zamrzavanja računa. Budite spremni dati identifikacijske podatke kao što su vaše ime, broj socijalnog osiguranja, broj računa i lozinke računa.

Korak

Objasnite predstavniku banke da je aktivnost na računu vaša i da želite da se blok podigne. Banka će vam dati razlog blokiranja i obično će je ukloniti nakon razgovora s vlasnikom računa. Neke banke mogu zahtijevati da se osobno pojavite prije uklanjanja bloka.

Spriječite zamrzavanje računa

Dogovorite se za devize putem svoje banke.

Obavijestite banku prije odlaska iz zemlje. Čak i jednodnevni izleti preko dijeljene granice mogu pokrenuti blok računa. Ako dugo vremena napuštate zemlju, obavijestite banku o datumima putovanja i odredištu.

Korak

Nazovite banku prije velikih online kupnji, kao što su televizori, računalna oprema ili druga skupa elektronika. Kada se ukradu kreditne i debitne kartice, lopovi kupuju u internetskim trgovinama kako bi očistili bankovni račun dok kupuju predmete s visokom preprodajnom vrijednošću.

Korak

Zapamtite točno sve podatke za prijavu na internetsko bankarstvo. Neuspjeli pokušaj prijave zbog zaboravljene lozinke rezultirat će zamrzavanjem računa. Nazovite banku odmah po dobivanju generirane poruke kako bi blok mogao biti podignut. Banka vam može dati novi kôd za prijavu kako biste vratili pristup računu.