Sadržaj:
- Što je prijevare s debitnom karticom?
- Kako podnijeti zahtjev za prevaru s debitnom karticom
- Zakoni o prijevarama na debitnoj kartici
- Prevencija prevare na debitnoj kartici
Prevare s debitnom karticom i dalje su u porastu, prema korporaciji Fair Isaac (FICO). U 2017. godini krađa identiteta samo zbog prijevare na bankomatima porasla je u odnosu na prošlogodišnju statistiku u odnosu na 10-postotno povećanje broja kartica koje su ugrožene i povećanja broja čitača kartica od 8 posto. No, to povećanje zapravo je značajno poboljšanje u odnosu na prethodne dvije godine. U 2015. godini, kartična prijevara povećala se za alarmantnih 500 posto u odnosu na prethodnu godinu. U 2016. broj je pao na 70 posto. U usporedbi s tim statistikama, porast od 10 posto u 2017. godini je prilično poboljšanje. No, još uvijek postoji potencijalna opasnost od prijevare svaki put kada prebacite ili umetnete debitnu karticu u čitač kartica ili platite nešto putem interneta.
Što je prijevare s debitnom karticom?
Prikupljanje debitnih kartica je svako neovlašteno korištenje Vaše debitne kartice, što rezultira kupnjom robe ili usluga ili podizanjem gotovine s Vašeg računa. Zločinac može imati fizičku posjedovanje vaše kartice da bi ukrao vaša sredstva, ili može ukrasti vaš broj debitne kartice i njene šifrirane podatke iz izvora kao što su nezaštićena web-lokacija ili trgovački terminal na prodajnom mjestu. Neki kradljivci identiteta koriste vanjski ili unutarnji uređaj poznat kao "skimmer" koji pridaju plinskim pumpama, bankomatima ili trgovačkim terminalima. Skimmeri kradu podatke s magnetske trake na Vašoj debitnoj kartici kada prebacite karticu kako biste izvršili kupnju ili isplatu s vašeg računa. Ostali kradljivci identiteta koriste uređaj poznat kao "shimmer", koji instaliraju unutar čitača kartica. Shimmers mogu čitati šifrirane podatke s kartica ugrađenih u čip.
Kako podnijeti zahtjev za prevaru s debitnom karticom
Savezna trgovinska komisija (FTC) savjetuje da odmah prijavite prijevaru s debitnom karticom, čim primijetite neovlaštenu kupnju ili povlačenje s računa. Djelujući brzo, možda ćete moći smanjiti odgovornost za neovlaštene transakcije i smanjiti gubitak. Ako vam netko ukrade karticu ili je izgubite, što prije nazovite izdavatelja kartice. Čak i ako se krađa ili gubitak dogodi tijekom vikenda ili bankarskog odmora, izdavatelj kartice može imati besplatni broj koji možete pozvati da prijavite nestanak kartice i sve neovlaštene transakcije.
Možda još uvijek imate svoju debitnu karticu kada primijetite neovlaštene transakcije na vašem online računu ili na izvodu tekućeg računa. Odmah se obratite izdavatelju kartice kako biste podnijeli prijavu prijevare za krađu identiteta. FTC također preporučuje pisanje popratnog pisma kako bi potvrdili svoje izvješće, zadržali kopiju pisma i poslali izvornik ovjerenom poštom s zatraženom povratnicom. Možete pronaći primjerak pisma u kojem želite osporiti neovlaštene transakcije karticama tako što ćete posjetiti IdentityTheft.gov, pomicanjem do dna stranice i klikom na "Primjer slova", a zatim klikom na "Osporavanje transakcija ATM / debitnih kartica". Ako izdavatelj vaše kartice ne riješi problem, posjetite FTC.gov, kliknite "prijava krađe identiteta" i slijedite upute za prijavu prijevare s debitnom karticom.
Zakoni o prijevarama na debitnoj kartici
Zakon o elektroničkom prijenosu sredstava (EFTA) štiti potrošače od krađe debitnih kartica. Ako prijavite da vaša kartica nedostaje prije nego što dođe do neovlaštenih transakcija, nemate nikakvu odgovornost ako se transakcija dogodi nakon toga. Ako netko nezakonito koristi vašu karticu prije nego što je imate priliku prijaviti, vaša odgovornost ovisi o vremenskom razdoblju koje prolazi između vašeg izvješća i neovlaštenog korištenja. Ako prijavite svoje izvješće u roku od dva dana nakon što otkrijete neovlaštene transakcije, ograničenje gubitka iznosi 50 USD; međutim, izdavatelj vaše kartice možda vas neće smatrati odgovornim za taj iznos. Ako podnesete izvješće više od dva dana i manje od 60 dana od izdavanja bankovnog izvoda, vaša odgovornost prelazi na 500 USD kao maksimalni gubitak. Ali ako podnesete izvješće više od 60 dana nakon što primite izjavu, možete izgubiti sav novac koji vam je ukraden.
Prevencija prevare na debitnoj kartici
Možete zauzeti proaktivan stav kako biste se zaštitili od prijevara s debitnom karticom pomoću strategije s višestrukim korištenjem. Pratite svoj račun tako da često provjeravate svoju online bankarsku aktivnost, kao i da pregledate vaš mjesečni izvještaj. Ako koristite debitnu karticu na benzinskoj pumpi, pogledajte sve crpke kako biste bili sigurni da čitač kartica koji koristite ne izgleda drugačije od ostalih ili ne pokazuje znakove petljanja. Čak i bolje, koristite debitnu karticu na benzinskoj pumpi koja ima sigurnosne pečate preko ploče ormara. Kada koristite čitač kartica, pomičite ga. Ako ga možete premjestiti, nemojte ga koristiti. Ako plaćate robu ili usluge na mreži, provjerite koristi li web-lokacija za plaćanje sigurnosni softver za šifriranje. A ako za nešto plaćate putem telefona debitnom karticom, navedite broj svoje kartice samo ako ste pokrenuli poziv.