Sadržaj:
Ako želite zatvoriti račun Chase kreditne kartice jer više ne odgovara vašim potrebama, možete kontaktirati Chaseovu službu za korisnike. Također možete zamijeniti karticu s Chase karticom koja je bolje prilagođena vašim navikama potrošnje. Ako trebate otkazati karticu zbog prijevare, odmah kontaktirajte Chasea.
Zatvaranje računa Chase
Ako želite zatvoriti račun Chase kreditne kartice, pozovite broj na poleđini kartice da biste došli do usluge Chase za korisnike. Ako ste izvan Sjedinjenih Američkih Država, možete također nazvati Chase prikupiti za službu za korisnike bez troškova za vas.
U nekim slučajevima zatvaranje računa kreditne kartice može sniziti Vašu kreditnu ocjenu pa biste to mogli razmotriti prije zatvaranja bilo kojeg računa.
Prebacivanje na drugu vrstu računa
Chase nudi široku paletu vrsta kreditnih kartica. Neki naplaćuju godišnje naknade, dok su drugi besplatni, a različite kartice nude različite vrste nagrada na različite vrste kupnji. Neki nude i druge pogodnosti, kao što su posebne ponude kao što su prioritetno ukrcavanje ili provjera besplatne prtljage kada putujete određenim zrakoplovnim tvrtkama.
U nekim slučajevima, možda ćete moći promijeniti Chase karticu na drugu vrstu Chase kartice bez zatvaranja jednog kartičnog računa i otvaranja druge kartice. Kontaktirajte Chase da biste vidjeli je li ono što namjeravate učiniti moguće.
Rukovanje prijevarom s kreditnim karticama
Ako sumnjate da postoji lažna transakcija na vašoj kreditnoj kartici Chase ili je vaša kartica izgubljena ili ukradena, odmah kontaktirajte Chasea. To biste trebali učiniti i ako ste slučajno otkrili broj svoje kreditne kartice, vjerodajnice za online bankarstvo ili druge osjetljive podatke o računu, kao što je odgovor na lažni telefonski poziv ili e-poštu. Chase vas može kontaktirati i ako tvrtka otkrije neuobičajenu, potencijalno prijevarnu aktivnost na računu vaše kreditne kartice.
Ako na vašem računu ima prijevare ili je vaša kartica izgubljena ili ukradena, ne trebate u potpunosti prekinuti vaš odnos s Chaseom, ali je vjerojatno da će Chase zamijeniti vašu karticu kako bi spriječio daljnje lažne optužbe. U tom slučaju želite kontaktirati online trgovce i tvrtke na kojima imate zakazano kreditno plaćanje tako da im možete dati novi broj kartice i datum isteka.
Ako na računu vidite naplatu koja izgleda pogrešno, ali ne i lažno, kao što je višestruka naplata istog trgovca za jednu transakciju ili naplata u kojoj je iznos u dolarima još uvijek pogrešan, još uvijek možete kontaktirati Chase kako biste osporili naknadu.