Sadržaj:

Anonim

Kada vaše dijete s četiri kotača iznenada počne izvijati i iskašljati crni dim, odnesite ga mehaničaru da ga popravi. Poput liječnika, mehaničar će najprije dijagnosticirati problem, reći vam što treba popraviti ili zamijeniti i reći koliko će vas to koštati da se vaš automobil vrati u formu. Kada odobreni popravak ne riješi problem, mehaničar nije uspio ispravno dijagnosticirati problem. Kada se to dogodi, mehaničari će vam često odbiti povrat novca, jer su trošili vrijeme radeći na vašem automobilu i plaćali iz džepa za sve zamijenjene dijelove. Međutim, niste nužno izvan opcija.

Ako vaš mehaničar nije uspio riješiti problem s vašim automobilom, možda ćete moći dobiti povrat novca.

Korak

Tražite da razgovarate s upraviteljem zaduženim za popravnu radionicu ili ustanovu u kojoj ste uzeli svoj automobil kako biste mogli raditi.

Korak

Predstavite se menadžeru na miran i prikupljen način, i objasnite problem. Recite mu što je izvorni problem s automobilom, kakav je posao mehaničar obavio na njemu i objasnite da je problem još uvijek tu.

Korak

Recite upravitelju kakvu biste razlučivost željeli. Prije nego što zatražite svoj novac natrag, možda želite dopustiti trgovini drugu priliku da riješi problem, bez naknade za vas. Međutim, ako ste tako nezadovoljni radom mehaničara ili stavom da ne želite više ništa raditi s ustanovom, zamolite upravitelja da vam vrati novac. U ovom trenutku, upravitelj će obvezati ili odbiti zahtjev za povratom. On će najvjerojatnije ponuditi djelomični povrat novca, tražeći od vas da platite samo trošak dijela, ali vraćate bilo kakve troškove usluge.

Korak

Objasnite koje ste korake spremni poduzeti ako novac ne dobijete natrag. Na primjer, možete mu reći da ćete podnijeti tužbu protiv tvrtke lokalnom uredu za bolje poslovanje ili lokalnoj trgovinskoj komori. Možda čak zaprijetite da ćete podnijeti tužbu sudu protiv male tvrtke protiv tvrtke. Nemojte praviti prijetnje koje niste spremni izvršiti.

Korak

Izvijestite tvrtku i za Privrednu komoru i za BBB ako u ovom trenutku još niste dobili povrat novca. Ako je cijena nepotrebnog popravka bila vrlo skupa, razmislite o podnošenju tužbe kako biste povratili svoj novac. Mnoge države imaju sve potrebne obrasce za podnošenje tužbe u malim sudovima, tako da ne trebate zaposliti odvjetnika, iako ako trošak odvjetnika nije problem i ako se tužite po načelu, onda zadržite odvjetnik kako bi vam olakšao pravni postupak.

Preporučeni Izbor urednika