Sadržaj:
Equifax je jedna od tri glavne agencije za izvještavanje o kreditima u SAD-u. Pored kreditnih izvješća nudi i razne kreditne proizvode i usluge. Tvrtka nudi klijentima različite metode kontakta, uključujući mogućnost razgovora s živom osobom, a ne navigaciju automatiziranim sustavom. Equifax navodi ove informacije na svojoj internetskoj stranici.
Equifax proizvodi
Broj usluge za kupce koji su kupili proizvode tvrtke Equifax skriven je od pogleda javnosti. Ako trebate razgovarati s predstavnikom o proizvodu, prijavite se na svoj račun da biste vidjeli broj.
Vaše kreditno izvješće
Da biste osporili informacije o kreditnom izvješću, pozovite broj na obrascu. Taj se broj mijenja svaki mjesec, stoga nazovite što je prije moguće. Također možete poslati pismo tvrtki Equifax Credit Information Services Inc., P.O. Okvir 740241, Atlanta, Georgia 30374. Da biste pokrenuli spor na mreži, kliknite karticu "Korisnička služba" na kartici "Osobna rješenja" i kliknite vezu u odjeljku "Informacije o sporovima u mom kreditnom izvješću". Nazovite 1-800-685-1111 ako vam je odbijen kredit ili imate pravo na besplatno izvješće. Za postavljanje upozorenja o prijevari na vašu kreditnu prijavu nazovite 1-888-766-0008. Možete postaviti, privremeno podići ili trajno ukloniti zamrzavanje na kreditnom izvješću na mreži. Nastavite do stranice "Služba za korisnike" i kliknite vezu "Posjeti zamrzavanje sigurnosti".
Poslovna rješenja
Ako ste zainteresirani postati poslovni klijent tvrtke Equifax, možete nazvati 1-888-202-4025 za informacije o poslovnim proizvodima tvrtke. Za pregled ovih informacija kliknite "Korisnička služba" na kartici "Osobna rješenja" i kliknite vezu u odjeljku "Postanite poslovni klijent tvrtke Equifax". Za druge informacije, kliknite na karticu "Mala poduzeća" ili "Poslovanje" i kliknite "Kontaktirajte nas". Ova vam stranica omogućuje odabir teme iz padajućeg popisa. Ako informacije koje su vam potrebne nisu dostupne online, stranica će generirati polja za vaše kontakt podatke. Popunite ih tako da vas agent može kontaktirati.
Opći podaci za kontakt
Equifax daje odgovore na razna pitanja na stranici s često postavljanim pitanjima. Ako ne možete pronaći informacije koje su vam potrebne na web stranici, možete kontaktirati tvrtku na telefon 1-800-685-5000 ili možete poslati pismo na istu Atlanta adresu koja rješava kreditne sporove. Predstavnici medija mogu pronaći brojeve službenika za odnose s javnošću tvrtke na stranici "Medijski kontakti". Da biste pristupili ovoj stranici, kliknite karticu "O nama" i odaberite "Kontakti medija".