Sadržaj:
- Platite preostalu ravnotežu
- Obratite se službi za korisnike
- Pošaljite svoj zahtjev za otkazivanje
- Upoznajte uvjete i odredbe
Nakon što je 140 trgovina JCPenney zatvorilo svoja vrata, možda više nemate lokalnu podružnicu robne kuće. Iako se vaša kreditna kartica JCPenney još uvijek može koristiti na mreži, možda nećete imati potrebu za tim ako želite kupovati odjeću prije kupnje, a ne kupovati na daljinu. Ako želite zatvoriti svoj JCPenney račun, to možete učiniti na jedan od nekoliko načina poništavanja.
Platite preostalu ravnotežu
Prije nego što kontaktirate JCPenney kako biste zatvorili svoj račun, pričekajte da stigne mjesečna izjava. Ako dugujete dugovanje, izvršite konačnu uplatu. Plaćanje možete izvršiti slanjem čeka, posjetom bilo kojoj JCPenney trgovini ili prijavom na svoj online račun i plaćanjem tamo.
Obratite se službi za korisnike
Pojedinci koji žive u Sjedinjenim Državama morat će nazvati 1-800-542-0800 kako bi razgovarali s agentom za usluge kupcima, dok stanovnici Meksika moraju nazvati 011-800-527-4403. Svatko tko nazove domovinu Portorika ili američke Djevičanske otoke trebao bi koristiti 1-800-981-8400.
Agenti su spremni pomoći vam između 7 sati ujutro i ponoći (istočno vrijeme) svakog ponedjeljka do petka, 9 sati ujutro i ponoći (istočna) subotom i nedjeljom. Pobrinite se da imate spreman broj računa, kao i odgovor na sva osobna pitanja ili pitanja o privatnosti koja ste postavili kada ste se prijavili za karticu.
Pošaljite svoj zahtjev za otkazivanje
Također možete poslati svoj zahtjev da biste zatvorili JCPenney račun. Navedite datum, broj računa, svoje ime, adresu, zahtjev za otkazivanje i svoj potpis na dokumentu koji namjeravate poslati. Ako imate kopiju jedne od vaših izjava, to će vam pomoći identificirati vas tako da je uključite u omotnicu. Zatim adresirajte omotnicu sa sljedećim informacijama ako živite u Sjedinjenim Državama ili Meksiku: JCPenney kreditne usluge, služba za korisnike C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Stanovnici Puerto Rica i SAD-a na Virginijskim otocima moraju koristiti kreditne usluge JCPenney, službu za korisnike C / O SYNCB, P.O. Box 364788, umjesto San Juan, PR 00936-4788.
Upoznajte uvjete i odredbe
Bilo bi dobro da budete svjesni uvjeta i uvjeta kreditne kartice tvrtke JCPenney kada je riječ o zatvaranju računa. Na primjer, tvrtka navodi da ako je odvjetnik angažiran za naplatu sredstava koje još uvijek dugujete, bit ćete odgovorni za plaćanje odvjetničkih naknada. Tvrtka će također poslati izvješće trima glavnim kreditnim uredima kako bi im dali do znanja da ste otkazali svoj račun i jeste li to učinili u dobrom stanju ili u plaćanju.