Sadržaj:
U telekomunikacijskoj industriji tvrtke za bežične usluge natječu se da zadrže kupce i privuku nove od konkurenata u onome što Wall Street Journal naziva "ratom cijena". U SAD-u postoje četiri velike tvrtke u cijeloj zemlji - AT&T, Sprint, T-Mobile i Verizon Wireless. Najveći regionalni bežični prijevoznik je US Cellular s pokrivenošću u 26 država i roaming ugovorima s konkurentima kako bi osigurali pokrivenost pretplatnika na nacionalnoj razini.
Brojevi pretplatnika
Na temelju broja pretplatnika u maloprodaji i veleprodaji, pet najboljih bežičnih operatera u SAD-u od 2015. godine su, u redu, Verizon Wireless, AT&T, Sprint, T-Mobile i US Cellular. Verizon je imao 125,28 milijuna pretplatnika u trećem tromjesečju 2014. U isto vrijeme, AT&T je služio 118,65 milijuna korisnika. Sprint je imao 54,747 milijuna i T-Mobile 52,89 milijuna. Američka tvrtka Cellular bila je udaljena peta s 4.674 milijuna pretplatnika.
Područja pokrivenosti
Iako prvih pet pružatelja bežičnih usluga pokriva većinu usluga u SAD-u, neka seoska područja bez tornjeva ne nude bežični pristup. Na temelju studija uspješnosti tvrtke RootMetrics, Verizon je bio prvi u 35 država i povezan s AT&T za najbolju pokrivenost u dodatnih 10 država. Skupina je testirala prijenos podataka, kvalitetu poziva, slanje poruka i ukupnu izvedbu. Američka tvrtka Cellular ponudila je najviše ograničenja na pet.
Stope odljeva
Brzina odljeva je jasan pokazatelj zadovoljstva kupaca jer mjeri koliko se otkaže ili ne obnovi ugovor. Često, ovi pretplatnici prebacuju tvrtke. Verizon Wireless i AT&T objavili su najniže stope odljeva po tromjesečju za razdoblje od 2010. do 2014. godine. Prosjek Verizona u trećem tromjesečju 2014. iznosio je 1,28 posto, pri čemu je AT&T završio s 1,36 posto. US Cellular je treći na 2,19 posto, a Sprint na 2,75 posto. T-Mobile je bio posljednji s 2,83 posto.
Mjerenje ARPU
ARPU označava prosječni prihod po korisniku ili po jedinici, a mjera je prihoda koju koriste telekomunikacijske tvrtke. Pokazuje se dijeljenjem ukupnog broja pretplatnika s ukupnim prihodom. Na temelju tog omjera, US Cellular vodi u prvih pet s ARPU-om od 60,92 dolara u trećem tromjesečju 2014. Verizon Wireless je bio drugi s 55,52 dolara, a slijede Sprint (49,28 dolara), T-Mobile (44,32 dolara) i AT&T (43,71 dolara).