Sadržaj:
Korak
Navedite točnu adresu i naziv tvrtke koja je predmet žalbe. Zapišite podatke dolje. Držite papir u blizini za referencu.
Korak
Posjetite glavnu internetsku stranicu BBB-a i koristite lokator kako biste pronašli regionalni ured koji rješava žalbu poštanskim brojem.Koristite poštanski broj koji je korisnik upotrijebio za njezinu adresu prilikom izrade sukladnosti. Zapišite telefonski broj regionalnog ureda.
Korak
Posjetite službenu web-stranicu regionalnog ureda BBB-a. Neki regionalni uredi imaju statusne informacije na mreži ili nude online obrazac zahtjeva za statusom. Provjerite web-lokaciju regionalnog ureda i provjerite je li dostupna provjera statusa na mreži. Pošaljite online zahtjev pomoću naziva tvrtke i adrese.
Korak
Kontaktirajte regionalnog BBB putem telefona. Zamolite predstavnika BBB-a da provjeri status prigovora. Dajte mu ime i adresu tvrtke.
Korak
Ako je potrebno, kontaktirajte glavni ured BBB-a za dodatnu pomoć. Nazovite 703-276-0100. Imajte na raspolaganju poslovne informacije i lokaciju regionalnog ureda prilikom poziva.