Sadržaj:
Bez obzira na starost bankovnog računa, financijske institucije zadržavaju neaktivne, zatvorene i aktivne račune u svojoj bazi podataka. Možete se jednostavno prijaviti na svoj račun na mreži, nazvati broj korisničke službe ili posjetiti lokaciju podružnice - ali to je samo ako se sjećate podataka o računu. Status računa možete odrediti i tako da navedete određene informacije kako biste potvrdili svoj identitet.
Online bankarstvo
Ako ste se prethodno uključili u internetsko bankarstvo s vašom institucijom, upotrijebite korisničko ime i zaporku da biste provjerili status računa. Ako ste zaboravili ove bitne podatke za prijavu, možete poništiti svoje korisničko ime ili lozinku ako je vaša adresa e-pošte u bankovnom sustavu. Većina institucija također će od vas zahtijevati da potvrdite ključnu stranicu web-lokacije ili odgovorite na sigurnosna pitanja koja ste postavili kada ste se prvotno prijavili u internetsko bankarstvo. Kada unesete stranicu sažetka računa, bit će prikazani svi aktivni računi.
Telefonom
Nazovite broj korisničke službe koji se nalazi na internetskoj stranici financijske institucije. Ako znate broj računa i bilo koju zaporku za potvrdu telefona, pomoću automatiziranog sustava možete provjeriti status računa. U suprotnom, zaobiđite automatizirani sustav odabirom pravog koda koji će vas povezati s predstavnikom banke. Ta će osoba tražiti vaš broj socijalnog osiguranja i adresu koju ste dali prilikom otvaranja računa. Ako ste dali odgovore na sigurnosna pitanja kada je račun bio aktiviran, možda ćete morati odgovoriti na ta pitanja. Nakon toga, predstavnik bi trebao moći pronaći račun i provjeriti je li aktivan ili zatvoren.
Lokacija podružnice
Možete razgovarati izravno s predstavnikom banke na jednoj od podružnica. Ako imate broj računa, predstavnik može provjeriti je li račun aktivan. Većina banaka također zahtijeva da ponesete osobnu iskaznicu, kao što je vozačka dozvola ili državna iskaznica, kako biste potvrdili svoj identitet. Ako ne znate broj svog računa, predstavnik banke još uvijek može provjeriti status vašeg računa svojim punim imenom, brojem socijalnog osiguranja i ID-om.