Sadržaj:
Korak
Ne potpisujte ugovor o kupnji ili narudžbu kupca, osim ako je navedeno da je Vaš polog moguće vratiti na temelju konačne odluke o kupnji. Na taj način možete izbjeći argumente ili druge poteškoće i osigurati da vaš prodavač zna da niste donijeli konačnu odluku o tome hoće li ili ne kupiti automobil. Ako potpisujete kupčevu narudžbu, nemojte uzeti automobil ako niste sigurni u kupnju.
Ako ste ostavili polog
Korak
Nazovite zastupnika i zatražite da razgovarate s prodavačem. Ako prodavač nije dostupan, razgovarajte s voditeljem prodaje. Recite zastupniku zastupnika da ste se predomislili o vozilu i ne namjeravate ga kupiti. Zatražite povrat pologa.
Korak
Odmah vratite vozilo ako ste ostavili polog i uzeli automobil. Možda imate problema s povratom punog pologa ako ste vozilo odvezli kući. U tom slučaju, trgovac može opravdati čuvanje neke ili svih pologa zbog štete, naknade za čišćenje ili kilometraže koju ste stavili na automobil.
Korak
Nazovite odjel za motorna vozila svoje države ako vam trgovac odbije vratiti vaš polog. Depozit ne zaključuje da ste kupili vozilo. Pitajte odjel za motorna vozila kako možete obraditi pritužbu o trgovcu za uzimanje vašeg novca; u mnogim slučajevima trgovac će biti istražen ili će barem primiti telefonski poziv.
Ako ste potpisali papirologiju
Korak
Nazovite državni ured za motorna vozila kako biste saznali postoji li regres nakon potpisivanja papirologije i preuzimanja vozila. Mnoge države ne prepoznaju kupčeva kajanje ili "razdoblje hlađenja". Ako vaša država nudi politiku vraćanja, slijedite sve korake potrebne za vraćanje vozila.
Korak
Nazovite zastupnika i zatražite da razgovarate s voditeljem prodaje kako biste razgovarali o povratu vozila. Ako ste već potpisali papirologiju, imate malo vremena za povratak automobila. Ako ste potpisali papirologiju za motorna vozila i ugovore s bankom, morate vratiti vozilo prije obrade papirologije, što je obično u roku od jednog do dva radna dana.
Korak
Vratite svoje vozilo u roku od jednog dana od kupnje, čak i ako vam menadžer prodaje kaže drugačije. Voditelj prodaje može vam reći da vraćanje automobila nije opcija, ali mnogi trgovci će uzeti automobil natrag kako bi izbjegli poteškoće u ostvarivanju posla s automobilom ili riziku negativnog ugleda.
Korak
Vratite vozilo sa svim predmetima koje ste dobili, kao što su ključevi i korisnički priručnik. Ako je trgovina zaključana nakon povratka, parkirajte automobil na sigurnom mjestu i zaključajte vrata.
Korak
Isključite ključeve iz vozila u kutiji za prodaju preko noći u trgovini s napomenom da je vaše ime i zašto vraćate automobil. Kutije za ispuštanje nalaze se u servisnoj službi zastupnika. Ako nema povratne kutije, vratite ključeve sljedećeg jutra.