Sadržaj:
Korak
Nazovite SBI broj za pomoć čim primijetite da je vaša kartica izgubljena ili ukradena. Nazovite besplatne brojeve 1-800-425-3800 ili 1-800-11-22-11 ili broj zemaljske veze + 91-80-26599990. Besplatni brojevi su uvijek aktivni. Obavijestite osoblje pomoći o svojoj situaciji i zamolite ih da blokiraju i deaktiviraju vašu SBI ATM karticu.
Korak
Odgovorite na sigurnosna pitanja koja je osoblje službe za pomoć zatražilo za provjeru i provjeru vašeg identiteta. Možda ćete dobiti jednostavna osobna pitanja kao što su ime vašeg oca, djevojačko prezime vaše majke, datum rođenja ili datum vašeg braka kako biste utvrdili vaš identitet. Nakon potvrde identiteta vaš će se zahtjev za blokiranje SBI ATM kartice obraditi. Osoblje za pomoć će vam također pružiti jedinstveni broj ulaznice za sustav. Preporučljivo je da u svom osobnom dnevniku zapišete podatke o SBI ATM kartici, uključujući broj kartice, SBI adresu podružnice koja izdaje karticu, šifru podružnice i broj SBI računa jer će ti podaci možda biti potrebni u trenutku zahtjeva za deaktivacijom izgubljenog ili ukradenu karticu.
Korak
Nazovite SBI ogranak koji vam je izdao SBI ATM karticu i objasnite im gubitak vaše kartice.
Korak
Pišite podružnici izdavatelja SBI bankomata i zatražite od njih da deaktiviraju i blokiraju vašu karticu. U tu svrhu koristite bijeli papir i plavu ili crnu olovku. Ako ste zainteresirani za svježu bankomatsku karticu, trebali biste to spomenuti iu svom pismu. Naplaćivat će vam novu ATM karticu uz naknadu. Ako se vaša izgubljena kartica ponovno pojavljuje i još se niste prijavili za novu karticu, možete pisati SBI podružnici koja izdaje karticu i zatražiti da je ponovno aktiviraju.