Sadržaj:
Debitne kartice slične su kreditnim karticama, koje su povezane samo s Vašim tekućim računom. Ponekad možete vidjeti transakciju debitnom karticom koju na svojoj izjavi ili na čekanju na računu ne prepoznajete s malo informacija. Budite sigurni da svatko tko može obraditi zaduženje debitne kartice mora imati račun trgovca koji je povezan s osobnim podacima o vlasniku računa. Banke olakšavaju otkrivanje tko je naplatio vašu debitnu karticu. Također imate zaštitu od prijevare, baš kao i račun kreditne kartice.
Korak
Prijavite se na svoj račun za servisiranje putem interneta kako biste dobili osnovne informacije o transakcijama, čak i ako još niste vidjeli ime tvrtke ili osobe. Prikupite datum i iznos svake transakcije koju trebate ispitati.
Korak
Nazovite broj svoje banke 800 i odaberite opciju za razgovor s predstavnikom. Potražite sve pojedinosti o transakciji s debitnom karticom. Navedite iznos i datum kada je pogodio vaš račun. Dobit ćete naziv tvrtke, ID transakcije i telefonski broj. Detalje možete dobiti usmeno ili zamolite predstavnika da vam faksira ili pošalje podatke, tako da ćete imati pisani dokaz.
Korak
Nazovite telefonski broj tvrtke ili osobe koja je odmah teretila vašu debitnu karticu ako i dalje ne prepoznajete transakciju. Zatražite povrat novca ako je neovlašten. Ako tvrtka odbije, nazovite svoju banku i pokrenite istragu o prijevari.