Sadržaj:
Svaka banka ima tim za prevenciju gubitka koji je odgovoran za osiguranje da banka ne pretrpi gubitke bilo koje vrste. Timovi za prevenciju gubitaka upravljaju istragama prijevare i istražuju slučajeve krađe. Međutim, ako prekoračite račun i ne uspijete otplatiti dug, vaša lokalna podružnica može predati vaš račun timu za prevenciju gubitka.
Prekoračeni računi
Kada na svom računu nemate dovoljno novca za pokriće stavki koje su prikazane za plaćanje na Vašem računu, nastaju prekoračenja ili nedovoljna novčana sredstva. Ove naknade možete izbjeći povezivanjem kreditne linije ili štednog računa s vašim provjerom. U tom slučaju vaša banka može prebaciti sredstva na Vaš tekući račun kao i kada su ta sredstva potrebna.
Ako nemate zaštitu za prekoračenje ili smanjujete raspoloživo stanje tog računa, saldo računa prelazi u negativ. Osim početnih naknada, vaša banka može naplatiti i dodatnu naknadu za prekoračenje, ako saldo ostaje negativan više od tjedan dana.
Obavijest
Kada saldo računa postane negativan, banka Vam šalje pismo u kojem je objašnjeno stanje i navodi sve naknade koje ste ostvarili. U početku vaša lokalna podružnica zadržava kontrolu nad vašim računom. Ali ako ne izvršite uplatu kako biste riješili problem u roku od nekoliko mjeseci, u većini država vaša banka može "ukinuti" vaš račun. Kada se to dogodi, vaša banka navodi neplaćeno prekoračenje na svojim računima kao loš dug. Tim za prevenciju gubitka može vas pokušati kontaktirati telefonom ili poštom radi naplate duga.
posljedice
Vaša banka zatvara vaš račun kada prelazi na sprječavanje gubitka; ali iako više nemate pristup računu, vaša banka može prijaviti dug nacionalnim kreditnim uredima. Zapis o neplaćenom dugu ostaje na Vašoj kreditnoj izvješću do sedam godina, iako zakoni u vašoj državi mogu spriječiti banku da vas progoni za dug nakon što je prošlo pet godina. Tim za prevenciju gubitka može odlučiti prodati dug agenciji za naplatu u tom slučaju te će vas tvrtka i dalje zvati i slati pisma koja zahtijevaju otplatu. Ako banci dugujete značajnu svotu novca, banka vas može tužiti za povrat duga ako zakoni vaše države dopuštaju takvo djelovanje.
prevara
Iz odjela za prevenciju gubitaka u banci možete čuti ako postanete žrtva prijevare ili ako vaša banka sumnja da su određene transakcije na vašem računu možda bile lažne. Kada se to dogodi, tim za prevenciju gubitka ne preuzima kontrolu nad vašim računom, ali služba vas kontaktira da istraži slučaj i radi s vama na rješavanju problema. Vaš račun ostaje pod kontrolom vaše lokalne podružnice sve dok tim za prevenciju gubitka ne završi istragu. U tom trenutku možete nastaviti koristiti račun ili ga zatvoriti i prebaciti novac na drugi račun.