Sadržaj:
Korak
Capital One ima različite telefonske brojeve za svaku diviziju. Da biste pristupili računu kreditne kartice, nazovite (800) 227-4825, za poziv za auto kredit (800) 689-1789 i za čekni ili štedni račun nazovite (800) 655-2265. Da biste pronašli druge brojeve, potražite prethodni račun ili izjavu ili posjetite Capital One na mreži i pronađite broj u području korisničke službe na web-lokaciji. Automatska pomoć dostupna je 24 sata dnevno, a osobna pomoć dostupna je tijekom uobičajenog radnog vremena, kao iu subotu.
Telefonski pristup
Online i mobilni pristup
Korak
Postavite online račun na CapitalOne.com za pristup vašem računu na mreži. Kada imate račun i preuzmete mobilnu aplikaciju Capital One iz Apple App Store ili Google Play, svom računu možete pristupiti i putem iPhone, iPad ili Android telefona.
Online postavljanje računa
Korak
Za račun kreditne kartice trebat će vam broj računa, uključujući troznamenkasti sigurnosni kod na poleđini kartice, broj socijalnog osiguranja i valjanu adresu e-pošte. Za zajam račun, morat ćete provjeriti svoj broj socijalnog osiguranja i datum rođenja i dostaviti ili Vaš broj računa kredita, posljednjih šest znamenki od auto-vozila identifikacijski broj ili iznos od vašeg vozila mjesečni zajam plaćanja. Za bankovni račun navedite broj računa, broj socijalnog osiguranja i datum rođenja. Sve opcije također zahtijevaju postavljanje lozinke i tri sigurnosna pitanja.