Sadržaj:
Odjel za socijalne usluge u Connecticutu izdaje elektronske kartice za prijenos pogodnosti za stanovnike koje primaju gotovinu, hranu ili Medicaid pomoć. Ako dobijete naknade za javne usluge i izgubite EBT karticu, morate to odmah prijaviti i poništiti kako bi se spriječilo da bilo tko drugi koristi vaše pogodnosti.
Prijavljivanje izgubljene kartice
Čim shvatite da ste izgubili karticu, otkažite je ili prijavom na web-lokaciju EBT-a ili pozivom na broj 1-888-328-2666. Besplatni telefonski broj i web-mjesto dostupni su 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. To samo prijavljuje izgubljenu karticu i otkazuje je tako da se ne može koristiti ako je netko pronađe.
Naručivanje zamjenske kartice
Nakon što ste prijavili izgubljenu karticu, morate pozvati Connecticutov centar za beneficije na 1-855-626-6632 da biste naručili zamjensku karticu. Također možete naručiti zamjensku karticu online putem usluge 2-1-1 ako ste glava kućanstva i imate odgovarajuće podatke za identifikaciju. Vaša zamjenska kartica bit će vam poslana. Također možete provjeriti status zamjenskog zahtjeva pozivom 2-1-1. Za naručivanje zamjenske kartice na web-mjestu nema naknade.
Suočavanje s izgubljenim prednostima
Ako otkrijete da je vaša EBT kartica korištena bez vašeg dopuštenja, DSS preporučuje da podnesete policijsko izvješće i pratite taj način kako biste pokušali povrat svojih pogodnosti. DSS ne zamjenjuje naknade koje su izgubljene zbog krađe.