Sadržaj:
U nekim slučajevima možete otkazati transakciju na čekanju na kreditnoj ili debitnoj kartici - posebno ako je riječ o dvostrukoj transakciji. Međutim, možete pokušati zaustaviti transakciju na čekanju na unaprijed plaćenoj debitnoj kartici. Unaprijed plaćene debitne kartice često nisu povezane s imenovanom osobom, pa je komplicirana situacija za rješavanje.
Korak
Obratite se davatelju usluga koji je izdao unaprijed plaćenu debitnu karticu. Broj telefona obično se ispisuje na poleđini kartice. Ako ste karticu kupili u banci ili trgovini, imajte na umu da ovi prodavači obično nisu stranke koje mogu osporiti troškove u vaše ime za unaprijed plaćenu karticu.
Korak
Objasnite okolnosti vašeg razloga za osporavanje optužbe. U nekim slučajevima, poput očiglednog dvostrukog troška, davatelj usluga može izbrisati jednu transakciju na čekanju. U drugim slučajevima, kao što je neovlaštena transakcija, davatelj usluge može vas obavijestiti da kontaktirate trgovca kako biste dobili povrat naplate na čekanju.
Korak
Dopustite da vrijeme čekanja na čekanju pošalje na račun debitne kartice ako ne možete ukloniti iznos dok je na čekanju. Ponovno nazovite davatelja usluga kako biste riješili spor nakon objave i čekali odluku. Ako davatelj usluga pristane na poništenje te naknade, ili primite iznos kao kredit nazad na unaprijed plaćenu karticu ili kao ček u pošti.