Sadržaj:
Neto bankarstvo omogućuje klijentima financijskih institucija obavljanje transakcija putem interneta putem sučelja web-mjesta. Prvi put uveden 1994. godine Stanford Federal Credit Union 1994., neto bankarstvo je sada dostupno u cijelom spektru financijske industrije, od tradicionalnih institucija do banaka koje postoje samo na internetu.
Neto bankarstvo
Net bankarstvo mijenja način na koji ljudi komuniciraju s financijskim institucijama omogućujući transakcije da se obavljaju putem osobnih računala i mobilnih uređaja. Ovakav pristup korisnicima omogućuje da budu u virtualnom kontaktu sa svojim bankama na redovnoj osnovi, uz istovremeno smanjivanje vremena provedenog na fizičkoj lokaciji. Primjerice, aplikacije za pametne telefone korisnicima omogućuju stvaranje depozita fotografiranjem prednje i stražnje strane čekova, što eliminira potrebu za odlaskom na lokaciju cigle i žbuke. Online bankarstvo također omogućuje plaćanje bez papira, vođenje evidencije i prijenos novca između računa.
Prednosti online bankarstva
Neto bankarstvo omogućuje korisnicima da neprestano pristupaju svojim računima. To olakšava održavanje računa u stvarnom vremenu, što se može obaviti tijekom putovanja, sjedenja u kafiću ili nakon što kasno stigne kući. Online pristup pruža praktičnost i uštedu vremena u mogućnosti da se brine o bankarskim aktivnostima bez potrebe za vožnjom na fizičku lokaciju i čekanje u redu za otvaranje prozora. Ove se prednosti mogu primijeniti i na zahtjeve za kredit i procjenu kamatnih stopa na oročene depozite kao što su potvrde o depozitu.
Nedostaci u Net Bankingu
Neki od nedostataka neto bankarstva ovise o tome ima li institucija ciglane i minobacačke lokacije ili je samo on-line. Za banke koje imaju samo virtualnu prisutnost, nedostaci uključuju nepostojanje razgovora licem u lice za pitanja korisničkih usluga ili posebne situacije kao što je podnošenje zahtjeva za poslovne zajmove. Jedan od primjera ovakve vrste nepovoljnih okolnosti bila bi situacija u kojoj korisnik mora dostaviti dokumentaciju, kao što je naknada za prekoračenje. Umjesto da možete hodati u podružnici banke i osobno predstaviti papire, klijent bi trebao ispisati dokumente i faksirati ili skenirati te ih poslati e-poštom.
Tekući izazovi
Online bankarstvo predstavlja izazove za financijsku industriju kao i za krajnje korisnike. Za tradicionalne banke najveći je izazov pratiti brzo razvijajuće tehnologije i alternativne mogućnosti bankarstva. Online banke predstavljaju jedan oblik konkurencije, dok digitalni platni sustavi kao što su Apple Pay, Google Wallet i PayPal nude alternative tradicionalnim kreditnim karticama. Sigurnost računa predstavlja izazove i za banke i za krajnje korisnike. Financijska industrija postala je jedna od primarnih ciljeva profesionalnih hakera, dok gubitak mobilnog uređaja, na primjer, može rezultirati punim pristupom online bankovnom računu za osobu koja ga pronađe.