Teško da dan prolazi bez nekog novog otkrića osobe na vlasti koja zloupotrebljava svoj položaj. Radnici su oduvijek pozorno pratili kako se njihovi poslodavci bave korporativnim usklađivanjem, bilo da je to loše financijsko, seksualno ili jednostavno nemarno. Češće nego ne, netko dolazi razočaran, velikim dijelom, sugeriraju nova istraživanja, jer tvrtke još uvijek ne razumiju što se događa.
Todd Haugh, profesor poslovnog prava i etike na sveučilištu Indiana, objavio je studije koje identificiraju načine na koje slučajevi poštivanja propisa često prelaze preko rukovoditelja. U jednom ključnom članku, on identificira osam vrsta racionalizacije koje bijeli ovratnici koriste kako bi sebi dali dopuštenje za prekoračenje. Pripazite na te izgovore u kolegama (ili sebi) - gotovo sigurno signaliziraju potrebu za intervencijom.
- "Morao sam to učiniti. Nije moja krivnja."
- "Nitko se doista nije ozlijedio."
- "Tko je zapravo ovdje žrtva?"
- "Koji je tvoj plan za mene?"
- "Upravo sam to učinio da spasim tvrtku."
- "Dobro, ali pogledajte sve dobro što sam učinio."
- "Slušajte, možda sam to učinio, ali sam to zaradio."
- "Misliš da sam loša? Pogledaj se!"
Kada zloupotreba konačno dođe na vidjelo, često se javljaju pozivi da se brzo i konačno kazni. To je prikladno u određenim slučajevima, ali stvaranje primjera jednog krivca možda neće stvoriti sveobuhvatne kulturne promjene koje su neophodne za iskorjenjivanje problema. Kao i kod bilo koje navike, male, dosljedne i ukorijenjene "nudge" imaju veće šanse za zadržavanje. Haugh predlaže pisane podsjetnike o etici i politici u softveru za izvješćivanje o troškovima ili provedbi postupaka provjere prije prijenosa sredstava.
Naravno, postoji granica između "guranja" i izravnog micromanagementa. Ali ako netko s kojim radite ne može samoregulirati, važno je znati kako ih uhvatiti u činu.