Sadržaj:
Ako nekome uplatite novac putem Western Uniona, pokušajte ga ispravno imenovati jer može biti teško promijeniti ime primatelja nakon što pošaljete novac. Ako shvatite da ste nekome poslali novac pod pogrešnim imenom, vratite se na mjesto s kojeg ste poslali novac ili odmah nazovite Western Union.
Slanje novca pomoću Western Uniona
Western Union omogućuje vam slanje novca ljudima širom svijeta uz naknadu. Novac možete poslati online putem web-mjesta Western Uniona, mobilne aplikacije ili telefonske linije pomoću debitne kartice ili osobno otići na lokaciju Western Uniona i poslati novac gotovinom. Na lokacijama Western Uniona nalaze se trgovine za provjeru blagajne, supermarketi, trgovine i ostale tvrtke.
Sredstva možete pohraniti na nečiji bankovni račun, isporučiti nekim uslugama mobitela u određenim zemljama ili napraviti novac na raspolaganju na lokaciji Western Uniona. Western Union će od vas zatražiti puni pravni naziv i lokaciju osobe kojoj šaljete novac. Ta osoba, i samo ta osoba, može pokupiti novac. Morat će pokazati neki oblik identifikacije kako bi dokazao da je ispravan primatelj, te dostaviti broj transakcije koji ste primili nakon slanja novca.
Western Union također prodaje novčane naloge, koje su u osnovi unaprijed plaćene provjere određene osobe. Da biste unovčili ili položili uplatnicu, općenito također trebate pokazati identifikaciju koja točno odgovara imenu na novčanoj uplatnici.
Bez obzira na to kako šaljete novac, važno je osigurati da znate cjelokupno pravno ime osobe koju plaćate. Ako niste potpuno sigurni, dobro je da potvrdite te podatke osobi koju šaljete novac, u slučaju da je poznajete po nadimku, imenu ili drugom prezimenu, a ne onome na ID-u koji je izdala vlada.
Promjena imena primatelja
Naravno, greške se događaju, a klijenti Western Uniona neizbježno će ponekad pogrešno napisati ili pogrešno navesti imena ljudi koje šalju novac. Ako se to dogodi, vratite se na lokaciju Western Uniona gdje ste poslali novac ako je to isti dan ili telefonski poziv pružite službi za korisnike usluge Western Union.
Možda nećete moći promijeniti ime na novčanom nalogu, prijenosu na bankovni račun ili nekim drugim vrstama plaćanja. Iako su dopuštene manje ispravke imena, općenitije izmjene imena uopće nisu.
Otkazivanje prijenosa
U najgorem slučaju, općenito možete otkazati prijenos novca ako ga niste pokupili, bilo posjetom mjestu na koje ste poslali novac ako je to unutar 24 sata od prijenosa ili ako kontaktirate službu za korisnike usluge Western Union. Ovisno o točnim okolnostima, možete dobiti puni povrat novca ili vam se može naplatiti dio početne naknade za slanje. Ako ne možete promijeniti ime na prijenos novca, trebali biste ga moći otkazati, dobiti povrat novca i poslati drugi prijenos s točnim nazivom.