Sadržaj:
ACH znači Automatizirana klirinška kuća, koja je mreža za obradu elektroničkih plaćanja. Obično ga koriste banke i financijske institucije u Sjedinjenim Državama za prijenos sredstava i zaduživanje bankovnih računa. Nacionalna udruga automatiziranih klirinških kuća (NACHA) zahtijeva od vaše financijske institucije da se pridržava posebnih pravila za ACH preokrete.
pismena izjava
Kada od svoje banke zatražite da poništi ACH transakcije, po zakonu morate ispuniti izjavu. Međutim, NACHA se sada poziva na izraz za pismenu izjavu kao "pisanu izjavu pod kaznom krivokletstva". Ovo preciznije opisuje zahtjev i kaznu ako se u toj pisanoj izjavi nađe krivotvorena informacija.
Nema naknada
Kada vaša financijska institucija obrađuje storniranje ACH zaduženja, ne može vam naplatiti naknadu. Prema Uredbi E, skup federalnih bankarskih pravila, ona je nezakonita i treba je odmah prijaviti NACHA-i i drugim saveznim bankarskim tijelima. Novac treba jednostavno poništiti nakon što ispunite izjavu ili pismenu izjavu.
Obavijest o pogrešci
Kao potrošač, imate 60 dana od datuma kada vaša financijska institucija šalje periodičnu izjavu kako bi privukla pogrešku transakcije. Obavijest nakon tog 60-dnevnog razdoblja ne jamči poništavanje; možete izgubiti pravo na osporavanje te naknade. U roku od 10 dana od primitka vaše pisane obavijesti, financijska institucija je odgovorna za istraživanje slučaja.
Dodatna dokumentacija
Vaša bankarska institucija može u pisanom obliku zatražiti dodatnu dokumentaciju ili pojašnjenje. Ako vaša banka zatraži više informacija o spornom trošku, možda ćete imati dodatnih 60 dana za dostavu dodatne dokumentacije. Međutim, kao potrošač, ostati na vrhu pitanja i podnošenje svih potrebnih papirologija na vrijeme je od vitalnog značaja za glatku i brzu istragu.