Devet od 10 zaposlenika otpuštenih s posla otpuštaju se iz jednog razloga: stav. Bez obzira na to koliko je vaš posao dobar, općenito se ured brine o kulturi i mekim vještinama mnogo više nego što to govori unaprijed. Za neke radnike, međutim, najvažnije je biti istinit prema sebi bez obzira na sve. To može značiti bilo što, ako se nešto ne dogodi kada odbije podnijeti grube rubove iz njihove osobnosti.
Novi op Inc. otkriva prednosti unajmljivanja kontrarijanaca. To čini izvrsne točke o tome zašto bi "mrzovoljni" kandidat za posao mogao biti koristniji za tvrtku od "lijepog" kandidata. Kao prvo, kontrarijanci ističu stagnaciju i procese rješavanja problema. Oni također mogu spasiti bilo koju skupinu od njezinih najgorih impulsa, sve dok su oni sami po sebi principijelni.
Savjet je dobar, ali da bi bili potpuno učinkoviti, zapošljavanje menadžera i osoblja mora biti svjesno vlastitih predrasuda. Prilikom intervjuiranja kandidata koji nije muškarac, ili koji nije bijelac, razmislite o tome bi li kvalitete koje tu osobu čine "izazivačom nevolja" izgledati kao vodstvo u nekom drugom. Budite sigurni da ponudite zaštitu za zaposlenike koji možda imaju isti pogled na svijet, ali koji su možda podložniji odmazdi.
Kontarijanci imaju vrijedno mjesto na poslu iu društvu. Ako ćete ih zaposliti za ono što jesu, budite sigurni da ćete ih istinski tretirati kao i sve ostale.