Sadržaj:
Ako imate ponavljajuću ili jednokratnu uplatu koja će biti naplaćena na vašu glavnu karticu i više ne želite izvršiti tu uplatu s tom karticom, možete zaustaviti plaćanje. Master Card omogućuje vam da zaustavite plaćanje takvih naknada sve dok slijedite upute za to i platite naknadu za zaustavljanje plaćanja.
Korak
Nazovite stranu koja naplaćuje uplatu na svoj Master Card račun. Ako se radi o ponavljajućoj naknadi za Master Card, telefonski broj tvrtke za naplatu obično se nalazi na izvodu kreditne kartice. Ako je to jednokratna naknada koja se još nije pojavila na računu, telefonski broj obično možete pronaći na računu. Zamolite predstavnika službe za korisnike da zaustavi plaćanje. Na poleđini kartice trebate navesti broj kreditne kartice, datum isteka, poštanski broj i trostruki ili četveroznamenkasti sigurnosni kôd.
Korak
Nazovite financijsku instituciju koja je izdala Master Card. Telefonski broj trebao bi biti na vrhu izjave o kreditnoj kartici i na poleđini kartice.
Korak
Recite predstavniku službe za korisnike da želite zaustaviti plaćanje na naplatu s Master kartice. Morat ćete navesti broj računa, adresu za naplatu, ime, broj telefona, odgovore na sva pitanja o računu, ime osobe koja je izdala naplatu i iznos te naknade.
Korak
Recite predstavniku službe za korisnike je li plaćanje koje zaustavljate jednokratna ili ponavljajuća. Master Card ima poseban program za svaku vrstu naplate, a predstavnik službe za korisnike morat će znati koji program koristiti.
Korak
Zapišite broj potvrde koji vam daje predstavnik službe za korisnike. Također će vam reći iznos naknade za uslugu zaustavljanja plaćanja, koja će se pojaviti na vašoj sljedećoj mjesečnoj izjavi.