Kako pratiti Western Union novčane naloge

Western Union Money Order pruža zgodan način plaćanja računa bez korištenja gotovine ili osobnih čekova. Nije potrebno koristiti banku ili imati bankovni račun. Umjesto toga, jednostavno posjetite Western Union agenta, ispunite obrazac i platite naknadu. Ako je novčana narudžba izgubljena ili ukradena, tvrtka pruža usluge istraživanja i praćenja koje će vam pomoći da je pratite.

Korištenje zastupnika Western Uniona

Western Union posluje putem mreže s više od 515.000 lokacija agenta u bankama, trgovinama, trgovinama, zračnim lukama i mjenjačnicama širom svijeta. Osim poznate usluge prijenosa novca Western Uniona, mnogi od tih agenata će izdavati naloge za plaćanje, koji su korisni kada ne možete koristiti osobne čekove, kreditne kartice ili gotovinu za plaćanje. Morat ćete ispuniti obrazac zahtjeva za novčanim nalozom i osigurati sredstva, kao i platiti naknadu za uslugu.

Dovršenje zahtjeva za istraživanje

Ako je vaša narudžba za novac zalutala, idite na mjesto agenta ili idite na internet za zahtjev za istraživanje novčane narudžbe. Popunite obrazac potpuno s informacijama o kupcu, brojem uplatnice ako ga znate, iznosom, datumom i mjestom kupnje, te imenom primatelja, ako je napisan na nalogu. Obrazac također zahtijeva da objasnite okolnosti gubitka i dokažete da ste izvorni kupac. Ako je novčanica ukradena, Western Union će trebati kopiju policijskog izvješća. Na obrascu zahtjeva trebat ćete dati i ovjereni potpis.

Plaćanje naknada i slanje zahtjeva

Prvobitna potvrda, s brojem uplatnice, dokaz je da ste kupili novčani nalog. Ako još uvijek imate račun, bespovratna naknada za obradu usluge za istraživanje iznosi 15 USD. Naknada se povećava na 30 USD, također nepovratna, ako nemate račun. Nakon popunjavanja obrasca zahtjeva, kopirajte sve dokumente i pošaljite zahtjev redovnom poštom, faksom ili e-poštom na adrese navedene na obrascu i na web stranici Western Uniona.

Rezultati istraživanja

Western Union navodi da je potrebno šest do osam tjedana da se završi istraživanje o izgubljenom ili ukradenom novčanom nalogu. Ako je novčana uputnica unovčena, primit ćete kopiju uplatnice. Ako uplatnica nije unovčena, a Western Union provjerava sve podatke koje ste naveli u obrascu zahtjeva, tvrtka može vratiti vašu izvornu uplatu, umanjenu za njezinu naknadu. Ako Western Union ne može ući u trag novčanom nalogu, obavijestit će vas, ali neće osigurati povrat novca.