Sadržaj:
Visa debitna kartica prikladna je i jednostavna alternativa kreditnim karticama. Za razliku od kreditne kartice, Visa debitna kartica povezana je s bankovnim računom. Dakle, iznos koji potrošite pomoću debitne kartice ograničen je na iznos koji imate na bankovnom računu. Međutim, kao i kod kreditne kartice, Visa nudi određenu zaštitu korisnicima svoje debitne kartice. Zapravo, prema jamstvu Visa za nultu odgovornost, bit ćete zaštićeni od bilo kakvih lažnih troškova povezanih s vašom debitnom karticom.
Korak
Nazovite mjesto poslovanja ako ste odobrili transakciju, ali ste otkrili da ste višestruko naplaćivali ili naplaćivali za istu stavku. Često, ako ste u mogućnosti dokazati pogrešku, većina tvrtki će poduzeti korake za ispravljanje problema. Ako tvrtka nije u mogućnosti ili ne želi riješiti problem ili ako imate posla s neovlaštenom transakcijom, prijeđite na 2. korak.
Korak
Nazovite banku ili financijsku instituciju koja je izdala Visa debitnu karticu. Budite spremni dati svoje ime, broj računa i detaljno objašnjenje problema. Ako je vaša kartica ukradena ili izgubljena, morat ćete poništiti debitnu karticu.
Korak
Ispunite sve papire koje zahtijeva banka / financijska institucija. Vrsta i količina papirologije razlikovat će se od banke do banke. U većini slučajeva morat ćete putovati u banku kako biste osobno ispunili obrasce. Ako je vaša kartica ukradena i vi doživljavate prijevarne optužbe, možda ćete biti obaviješteni da popunite policijsko izvješće.
Korak
Čekati. Visa će imati rok do 60 dana da istraži vaš zahtjev. Obično ćete dobiti iznos za sporni trošak u roku od nekoliko dana od zahtjeva. Ako vaš zahtjev bude prihvaćen, moći ćete zadržati kredit. Međutim, ako Visa odbije vaš zahtjev, izgubit ćete kredit.