Sadržaj:
Većina tvrtki nudi više načina za plaćanje. Računi i drugi troškovi obično dolaze s papirnatim računom koji se šalje izravno na vašu adresu. Često postoji popust za ljude koji biraju naplatu bez papira jer smanjuje troškove tvrtke i otpad od papira. Možete platiti online preko web stranice tvrtke ili ih možete nazvati izravno platiti preko telefona. Plaćanje putem telefona daje vam dodatnu sigurnost znajući da je plaćanje prošlo. Mnoge tvrtke sada koriste potpuno automatizirani sustav, tako da obično treba dodatni napor kako bi se razgovaralo s predstavnikom čovjeka.
Korak
Pogledajte svoj mjesečni račun za kontaktni broj tvrtke. Popisat će broj koji ide izravno u odjel za naplatu. Ako nemate papirnati račun, možete provjeriti on-line na web-mjestu tvrtke broj kontakta.
Korak
Nazovite broj i poslušajte opcije. Kada se od vas zatraži jezik, pritisnite broj koji se podudara s jezikom koji želite koristiti. Na primjer, oznaka "1" na telefonskom biranju obično će automatiziranoj usluzi reći da nastavlja objašnjavati upute na engleskom jeziku.
Korak
Poslušajte opcije gumba i pritisnite odgovarajući gumb za ulazak u odjel za naplatu. Automatski glas će reći "Pritisnite 2 ako želite izvršiti uplatu na svoj račun" ili nešto slično. Pritisnite gumb na brojčaniku koji odgovara opciji plaćanja.
Korak
Unesite broj računa kada to od vas zatraži automatizirani sustav. Broj računa nalazi se na papirnatom računu ili u vašem mrežnom računu. Ako niste sigurni u svoj broj računa, obratite se predstavniku usluge kako bi vam mogli tražiti podatke o računu.
Korak
Unesite opciju plaćanja pomoću pozivne tipkovnice. Glas će vas prvo pitati za oblik plaćanja kao što je kreditna kartica ili tekući račun. Obje će zahtijevati da unesete pojedinosti te uplate, kao što su broj kartice i datum isteka.
Korak
Potvrdite način plaćanja i prihvatite plaćanje računa. Nakon što pritisnete broj na brojčaniku koji pristaje na plaćanje, dobit ćete broj potvrde.