Sadržaj:
Prijevara s čekom i debitnom karticom dosegla je ogromne razmjere. Gotovo jedan od pet korisnika ATM kartica izvijestio je da je njihov osobni identifikacijski broj ukraden 2009. Izvještavanje o prijevarama može biti frustrirajuće. Žrtve prijavljuju da odlaze u policijsku postaju gdje žive, da bi ih poslali u drugu stanicu koja vrši nadzor nad područjem u kojem je došlo do prijevare, možda satima. Žrtve moraju biti uporne u prijavljivanju prijevare, jer u nekim državama koje prijavljuju prijevaru policija pokreće važnu zaštitu potrošača. U Kaliforniji, na primjer, kreditni uredi moraju ukloniti lažne račune iz kreditnog izvješća po primitku policijskih izvješća.
Nazovite svoju banku. Vaša banka može koristiti sofisticirani softver za otkrivanje prijevare na debitnim karticama, a zastupnik vas je možda pozvao da se raspitate o mogućim prijevarama. U slučaju da sumnjate da je došlo do prijevare, poziv na banku stavit će "zamrzavanje" na karticu. To znači da ga kriminalac ne može koristiti, a ograničava količinu novca koju mogu zaraditi od krađe.
Skupiti informacije. Dok ste na telefonu s bankom, bez obzira jesu li vas pozvali ili ste ih nazvali, pitajte gdje i kada je kartica korištena. Recite banci koje su transakcije legitimne i koje su prijevarne. Pitajte je li vaš PIN korišten u bilo kojoj transakciji. U slučajevima u kojima su predmeti kupljeni, pitajte znaju li je li kartica obrisana ili je broj jednostavno unesen u stroj.
Pitajte ako banka ima određeni broj incidenta koji vi ili policija možete uputiti prilikom obavljanja naknadnih poziva. Također, zatražite izravan broj koji policija može pozvati kako bi postavila vlastita pitanja o prijevarama.
Kontaktirajte policiju gdje živite. Počnite s pozivom na broj koji nije hitan. Obavijestite odjel da ste žrtva krađe identiteta. Tražite da podnesete policijsko izvješće. Mogu vas zamoliti da se javite postaji kako biste podnijeli izvješće. Neki odjeli omogućuju podnositeljima pritužbi da izvještavaju putem telefona.
Korak
Policiji dostavite sve informacije koje ste prikupili, uključujući kontaktne podatke za svoju banku. Banka može policiji dati informacije koje vam ne može pružiti. Policija vas može zatražiti dodatne informacije. Mogu vas zamoliti da podnesete dodatne pritužbe u jurisdikcijama u kojima su se dogodile lažne transakcije. Slijedite njihove upute.
Korak
Nastavite. Policijske uprave rijetko imaju resurse za istragu pojedinačnih prijevara s debitnim karticama. Transakcije su predaleko, a tu je jednostavno previše slučajeva krađe. No, prijava prijevara može policiji dovesti do kompliciranih prstenova za prijevare. Prikupljanje kopija policijskih izvješća, također, može vam pomoći u borbi protiv štete na vašem kreditnom izvješću, osobito ako su prevaranti otvorili račune na vaše ime.