Konzultant Mark Murphy zna nešto zastrašujuće za vaše osoblje. "U 42 posto organizacija", piše on Forbes, "visoki izvođači su zapravo manje angažirani od onih s niskim rezultatima."
Ne samo da se to čini protuintuitivno, nego je zabrinjavajuće za poslodavce na gotovo svakoj razini. Murphy tvrdi da je to problem koji je sam sebi nanijet. Kada "lijenčina" ispusti loptu, od nje se obično traži pomoć pouzdanog visokog izvođača. Slab radnik je shvatio kako igrati sustav i ima malo interesa za promjenu na bolje. Zbog toga je veća vjerojatnost da će uprava reći da je sve u redu, dok visoki izvođači mogu ukazati na nedostatke na radnim mjestima. Ako zaposlenik s niskim performansama na kraju dobije isto priznanje i nagradu kao visoki učinak, to će sigurno potisnuti potonje.
To je savršen recept za izgaranje i krizu mentalnog zdravlja na poslu. Čak 1 od 5 visoko motiviranih radnika se osjeća na ovaj način, dok se gotovo tri četvrtine američkih radnika uopće ne osjeća angažirano u svom poslu. Važno je znati da su se pokazale određene tehnike opreznosti koje pomažu da se oporave od izgaranja, ali ured nosi određenu odgovornost za zaštitu svojih radnika - osobito onih koji nose teret.
Murphy sugerira da je jedan od ključnih načina da izvučete maksimum iz vaše radne snage zapravo odgovornost svih vaših zaposlenika. To znači da niži izvođači moraju biti poticani da rade ono što im plaćate i da su odgovorni za njihovu razinu angažmana. Malo anksioznosti na radnom mjestu zapravo je dobro u većini slučajeva, jer to može potaknuti radnike da teže. Za sve zaposlenike koji su previše uplašeni da bi se potrudili, važno je znati da je neuspjeh opcija. I ne samo to, ali ako veliki ne uspije, to može biti najbolji rezultat koji nikada niste vidjeli.