Sadržaj:
Neplaćanje računa i kršenje ugovora o odgođenim plaćanjima - to jest, plan plaćanja za neplaćene račune za energiju - dovoljan su razlog za prekidanje vašeg napajanja električnom energijom. Međutim, osim izdavanja prethodne obavijesti, tvrtka za električnu energiju mora uzeti u obzir prevladavajuće vrijeme, uvjete korisnika kućanstva i alternativne mogućnosti plaćanja za podmirenje nepodmirenih računa.
Zimske zaštite
Tijekom zime komunalno poduzeće mora kontaktirati odraslog člana vašeg kućanstva najmanje 72 sata prije isključenja. Ovaj kontakt mora biti obavljen tijekom radnog vremena ili telefonom ili putem predstavnika tvrtke. Ipak, politike isključenja za većinu država nude zimsku zaštitu od proizvoljnih isključenja snage. Države zahtijevaju od tvrtki za električnu energiju da ponude produženje do 30 dana kućanstvima s niskim prihodima sa starijim građanima, djecom starim 18 godina i mlađima, osobama s invaliditetom i ozbiljno bolesnim korisnicima. Zahtjevi za iznimkama vezanim uz zdravlje moraju biti potvrđeni certifikatima liječnika. Virginia, Kentucky, Aljaska, Oregon, Sjeverna Dakota i Tennessee ne pružaju zaštitu temeljenu na datumu i temperaturi od zatvarača.