Sadržaj:
Banke pokušavaju spriječiti prijevaru debitnom karticom označavanjem kartica kada se čini da je netko osim vlasnika kartice možda pokušao izvršiti transakciju. Općenito, trgovci ne mogu obraditi transakcije koje se obavljaju s debitnim karticama s oznakom sve dok vlasnik kartice ne uspostavi kontakt s bankom izdavateljicom. Nisu sve situacije s karticama koje su označene zastavom zapravo povezane s prijevarom, ali savezni zakoni zahtijevaju od banaka da pogriješe na strani opreza kada se suoče s mogućnošću prijevare.
Zakoni Crvene zastave
Federalni zakoni crvene zastave zahtijevaju od različitih vrsta poduzeća, uključujući financijske institucije, da razviju pisane programe za sprečavanje krađe identiteta. Ti programi moraju sadržavati pojedinosti o vrstama akcija i aktivnosti koje često ukazuju na lažne aktivnosti koje uključuju krađu identiteta. Svaki poslovni subjekt mora razviti postupke temeljene na otkrivanju ovih crvenih zastava, a zaposlenici moraju slijediti određene korake kada se pojave slučajevi krađe identiteta. Svaka tvrtka mora ažurirati te politike i postupke kad god tehnološki razvoj ili trendovi u razvoju učine promjene nužnim.
Debitne kartice
S debitnom karticom možete izvršiti transakcije na temelju potpisa kao i transakcije koje uključuju vaš osobni identifikacijski broj. Ako se potpis na vašoj kartici ne podudara s potpisom na potvrdi o transakciji, službenici banke to mogu vidjeti kao crvenu zastavu. Ako pogrešno unesete svoj PIN broj, službenici banke to također mogu vidjeti kao pokazatelj da je netko drugi dobio pristup vašoj kartici. Ako karticu koristite u stranoj zemlji ili za neuobičajeno veliku kupnju, vaša banka može tu aktivnost vidjeti i kao crvenu zastavu i dokaz da je broj vaše kartice pao u pogrešne ruke.
Zamrznuti
Ako aktivnost debitne kartice podigne crvenu zastavu, banka obično stavi zamrznutu karticu. Ovo vam zamrzavanje samo sprječava pristup novcu putem debitne kartice i nema utjecaja na vašu sposobnost pisanja čekova ili drugih vrsta transakcija na računu. Zamrzavanje sprječava pristup prevaranata vašem računu, a činjenica da više ne možete koristiti svoju karticu obično traži da kontaktirate svoju banku. Ovisno o politici vaše banke za crvenu zastavu, možda ćete morati nazvati svoju banku ili osobno posjetiti podružnicu. Zaposlenik banke uspostavlja vaš identitet i pregledava sumnjive transakcije s vama. Ako se prijevare nisu pojavile, banka je oslobodila zamrzavanje, ali ako se doista dogodila, morate podnijeti prigovor o prijevari.
Razmatranja
Ako izgubite debitnu karticu i prijavite karticu kao izgubljenu prije nego što je prevarant može koristiti karticu, niste odgovorni za bilo kakve troškove koje prijevara napravi. Ako čekate dva dana prije prijavljivanja gubitka, odgovorni ste za troškove u iznosu do 50 USD. Ako čekate više od dva dana da prijavite izgubljenu karticu, vaša odgovornost se povećava na 500 USD za neovlaštene prijenose s vašeg računa. Pravila crvene zastavice znače da vaša banka može spriječiti takve naplate čak i ako još niste shvatili da ste izgubili karticu. Međutim, ako banka pogrešno zamrzne vašu karticu, mogli biste se suočiti s neugodnostima zbog kojih su trgovci odbili debitnu karticu.