Sadržaj:
Naknade za zakup filmova mogu biti samo 1 $, a veće od 100 USD. Ovisno o vašem lokalnom lancu najma filmova, možete normalno razgovarati o svom trošku. Svatko zaboravlja datum rođenja filma u nekom trenutku, tako da nije ništa novo da postoji kasna naknada. To može biti vaša prva naknada za zakasninu i u ovom slučaju imate veće šanse da je skinete.
Korak
Prošećite po trgovini i pronađite video koji želite iznajmiti. Ako ste kupac koji se vraća, blagajnik ili prodavač na šalteru će vjerojatnije odobriti vaše oprost da zadrži posao povrata. Uzmite željeni najam na šalter kako biste platili i predstavili svoju karticu za najam ili identifikaciju. Kada ste obaviješteni o naknadama za zakašnjenja i pitali želite li ih danas platiti, odgovorite ne.
Korak
Govorite na pristojan, ali čvrst način kada navodite svoje namjere. Ne budite agresivni ili oholi, niti želite napraviti scenu. To će uzrokovati da osoblje ne želi surađivati s vašim zahtjevima i eventualno vam zabraniti ili izbaciti. Ako je ovo vaša prva naknada za zakasninu, veća je vjerojatnost da će trgovina dopustiti da vam naknade naplaćuju i da ne naplaćuju vaš račun za njih. Ako je ovo jedna od dugih naknada za zakašnjenja, možda ćete biti prisiljeni platiti pola njih u ovom posjetu.
Korak
Pitajte blagajnika ili prodavača zašto vam se naplaćuje naknada, kada su videozapisi ili videozapisi vraćeni prije datuma dospijeća. Čak i da nisu, možete im reći da su videozapisi vraćeni na vrijeme. Mnoge trgovine imaju pad koji se ne provjerava redovito na sat. Ovako izgovor djeluje u vašu korist. Obično se videozapisi mogu povući u trgovinu, ali se ne prijavljuju do kraja noći.
Korak
Recite blagajniku ili prodavaču da ne želite platiti te naknade i da ne smatrate da je u vašem najboljem interesu nastaviti s iznajmljivanjem od njih ako ne mogu držati svoje financijske evidencije ispravno. To je zastrašujuća taktika koja se koristi kako bi se trgovina podvrgla vašim željama.Većinu vremena ispričat će se zbog neugodnosti i oprostiti naknadu za kašnjenje.
Korak
Pitajte možete li platiti samo pola pristojbe da bi ostatak skinuli s vašeg računa. Obično je za to potrebno dopuštenje upravitelja. Kada je upravitelj prisutan, recite mu ili njoj da je ova naknada za kašnjenje neutemeljena i da niste zadovoljni uslugom koja se pruža. Ovo je zadatak menadžera broj jedan s javnošću, kako bi se pružila dobra usluga kako bi se osiguralo ponavljanje kupaca. Ako ste jako dobar kupac koji se redovito iznajmljuje i nikada niste imali naknadu za zakašnjenje, vaš će račun biti izbrisan od svih dospjelih naknada. Ako ste klijent koji redovito vraća videozapise kasno, možda ćete morati platiti pola pristojbe kako biste dobili drugu polovicu oprošteno.